Entre la nécessité d'anticiper la facture électronique pour eux et leurs clients, le besoin de valoriser la période fiscale comme un moment stratégique, et la réinvention de leur relation clients, les experts-comptables font face à des enjeux qui, si bien appréhendés, s'avèrent de véritables d'opportunités à valeur ajoutée métier et business.
Retour sur les trois premières éditions de Fréquence Experts, le rendez-vous mensuel de Sage.
Facture électronique : une promesse business à saisir aujourd'hui
Au-delà de l'obligation, la réforme de la facture électronique permet aux cabinets de voir se profiler de nouvelles missions. Place à un conseil plus stratégique et prospectif grâce au gain de temps et à des outils plus performants déployés en prévision de la réforme. Arrivée de missions d'accompagnement plus poussées pour les clients, avec de nouveaux processus de vente où la valeur délivrée devient le c½ur de la relation.
Grâce à leur rôle essentiel dans la transformation des entreprises face à cette réforme, les cabinets gagne en crédibilité dans un contexte de changement. Mais aussi en valeur réelle perçue, grâce à leur capacité de permettre à leurs clients de gagner eux aussi, en termes business, en amont de la date effective de l'obligation.
Période fiscale : un moment privilégié pour demain
En étant dans une posture qui va au-delà de la présentation du bilan, les experts-comptables pensent à l'avenir de leurs clients grâce à approche conseil, faite de stratégie et d'accompagnement opérationnel. La valeur ajoutée est au rendez-vous avec de nouvelles solutions permettant d'aborder le développement de l'entreprise du client (tableaux de bord dynamique et prospectifs), et leurs projets grâce à des besoins clairement identifiés. Une approche relationnelle personnalisée, tout en ayant pris le temps de se poser en amont sur leur propre stratégie, donne aux cabinets une dimension nouvelle pour demain.
Relation clients : une approche collaborative gagnant - gagnant
La collaboration entre l'expert-comptable et ses clients est, plus que jamais, un enjeu essentiel pour construire avec succès le business tel qu'il doit être piloté aujourd'hui. Mettre en ½uvre une nouvelle approche dans la relation, et se doter des bonnes solutions et des bons processus, le tout pour faire de la collaboration entre le cabinet et ses clients une réussite partagée. Un contexte favorable à cette collaboration nouvelle génération comme le besoin de proximité, et son enjeu pour réussir dans le business, font de cette relation renouvelée un « booster » pour demain.
Malgré un contexte fait d'incertitude et de changements permanents, les opportunités sont là et les cabinets ont leur place pour être un maillon tant d'accompagnement au changement que de réussite business.
Fréquence Experts, le rendez-vous mensuel de Sage dédié aux experts-comptables revient dès le mois de mai.
»» Revoir l'épisode sur la Facture électronique.
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