Interview réalisée par fulll
À quelques jours du 78ème Congrès de l'Ordre, Eric d'Andigné, Directeur Général de fulll, livre la feuille de route de l'éditeur pour cette rentrée 2023.
Il revient notamment sur trois enjeux majeurs pour la profession : la facture électronique, l'attractivité/fidélisation des collaborateurs et la valorisation des missions de conseil au sein des cabinets. Quelles solutions fulll présentera au prochain Congrès pour aider les cabinets d'expertise comptable à relever ces défis ?
Comment définissez-vous votre mission auprès de la profession comptable ?
La marque fulll est récente mais elle s'appuie sur un socle d'expertise et de collaboration avec la profession qui remonte à plus de vingt ans. Notre raison d'être est de répondre à des enjeux de transformation du métier d'expertise comptable qui paraissent pour certains très enthousiasmants, mais pour d'autres assez stressants compte tenu de leur impact sur les 2 ou 3 prochaines années.
S'agissant de cette transformation métier, nous avons identifié trois enjeux majeurs : la facturation électronique, l'aspect RH des cabinets avec l'attractivité et la fidélisation des talents et enfin, autre enjeu lié, la mise en place et la valorisation des missions de conseil au sein des cabinets.
Notre mission première est donc de mettre à disposition des cabinets les solutions les plus riches et les plus complètes possibles. Elles doivent aussi pouvoir évoluer, d'un point de vue fonctionnel et réglementaire, tout en s'inscrivant dans la transformation de la profession comptable. Ces outils doivent permettre aux cabinets d'être plus productifs en utilisant des solutions offrant aux collaborateurs un meilleur confort de travail, et en leur laissant le temps de se projeter dans la transformation de leur métier.
En résumé, le socle de notre activité de développement logiciel est la production comptable, la production sociale et l'ensemble des outils dits collaboratifs.
L'exploitation des données des cabinets d'expertise comptable est un axe majeur du prochain Congrès de l'Ordre. Quel est votre positionnement à ce sujet ?
La data est centrale. C'est ce qui fait la richesse de l'expert-comptable et le succès de la transformation vers son nouveau rôle de conseiller privilégié du chef d'entreprise. Il devra pour ce faire, capter et exploiter intelligemment les données.
fulll s'est emparé de ce sujet et met déjà à disposition des experts-comptables un outil de dashboard composé d'indicateurs clés de performance, de prévisionnels et de modèles sectoriels qu'ils peuvent partager à leurs clients.
Pour aller plus loin, nous pensons que la DATA doit être au service d'une relation client personnalisée, dans l'anticipation des besoins.
Lors de cette édition à Montpellier, nous présenterons un tout nouvel outil qui va transformer la dynamique de la relation entre les cabinets et leurs clients, tout d'abord en permettant à l'expert-comptable d'identifier facilement les besoins de son client et lui proposer un accompagnement pertinent à partir d'indicateurs et d'alertes à sa disposition.
Et parce que c'est un élément crucial dans le maintien de la rentabilité des cabinets, permettre d'identifier des potentiels de nouvelles missions pour que les prestations dites « exceptionnelles » deviennent plus régulières.
Nous ne prévoyons pas de nous arrêter là, nous sommes à l'aube d'un projet de benchmark de grande ampleur que nous aurons l'occasion de partager avec vous très prochainement.
Découvrez le programme présenté par fulll lors du Congrès de Montpellier
Quels autres sujets souhaitez-vous mettre en avant lors de cet événement ?
Autre sujet qui nous tient à c½ur pour le prochain Congrès : la production sociale. Actuellement, fulll est dans le top 10 des éditeurs de paie. On ambitionne d'être sur le podium d'ici 18 mois afin d'être une alternative sérieuse aux acteurs du marché.
Pour cela, nous avons fait un très gros travail d'optimisation des performances, de complétude fonctionnelle et réglementaire de nos outils.
Nous entrons dans une phase d'accélération du déploiement de cette offre sur le marché.
Et puis, comme c'est un sujet central de ce congrès malgré le report annoncé, nous souhaitons démontrer aux professionnels du chiffre qui seront présents que nos outils leur permettront d'être « facture électronique ready ».
Nos solutions sont déjà prêtes et à la disposition des experts-comptables et de leurs clients.
Comment percevez-vous le report de l'entrée en vigueur de la facture électronique ?
Le report est évidemment un mauvais coup dans la dynamique de mise en place de ces solutions sur le marché mais nous considérons que c'est aussi une opportunité pour continuer à évangéliser les experts-comptables et leurs clients et pour encore mieux les préparer aux différentes étapes.
Nous sommes encore dans le flou concernant le nouveau calendrier, il faudra attendre le projet loi de finances 2024.
Pour rappel, fulll sera opérateur de dématérialisation (OD) et partenaire privilégié d'une PDP, Generix.