Comment bien travailler en home office ?

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Modifié le 31/03/2019
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Lorsque nous évoquons les nouvelles formes de travail, le home office est cité comme un mode de fonctionnement qui attire les collaborateurs. En effet, travailler depuis son domicile permet de concilier sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Mais il n'est pas toujours évident de trouver les meilleures conditions possibles afin que l'employeur et le salarié y trouvent leur compte.

42% des cabinets d'expertise comptable indiquent avoir mis en place le télétravail et 36% y réfléchissent (selon l'étude de l'Observatoire en 2015). 63% des structures unipersonnelles l'utilisent déjà et 49% des cabinets de 1 à 2 salariés.

Qu'est-ce que le home office ? Quelles sont les astuces pour que le home office soit LA bonne solution ? Quels en sont les avantages et les inconvénients ?

Définition du home office

Le home office qui signifie « travail à la maison » n'est pas à confondre avec le télétravail ou le travail à domicile qui sont, eux, régis par le code du travail.

Le home office est, d'une manière générale, une entente entre l'employeur et le collaborateur pour que celui-ci travaille depuis son domicile et que cela lui apporte une certaine adaptabilité dans son travail.

Contrairement au télétravail, le home office est un choix de méthode de travail plus souple. Le collaborateur travaille de chez lui ponctuellement et potentiellement sur des jours mobiles.

Il n'y a pas une nécessité de le contractualiser mais une information de cette possibilité de travail peut être spécifiée dans le règlement intérieur.

Quelques astuces du home office



Planifier et organiser le travail

Il est important de bien préparer son planning de travail avant d'entamer une journée en home office. Il serait dommage et embêtant que le collaborateur prévoit de travailler sur un dossier dont il n'a pas tous les éléments.

Pour éviter cela, il faut donc prévoir les tâches qui seront effectuées à domicile et profiter de cet espace de travail pour se concentrer sur des présentations ou des dossiers qui ne nécessitent pas la collaboration avec d'autres collègues par exemple.

Il est également nécessaire de bien organiser le travail dans la journée en home office. En effet, il ne faut pas hésiter à prendre des pauses et se détendre ou profiter de s'occuper des enfants sur des heures bien définies. En dehors de cela, le collaborateur peut commencer sa journée de travail plus tôt ou la finir plus tard lorsque le calme est présent dans la maison.

Aménager l'espace de travail

L'espace de travail est essentiel et il doit être correctement aménagé pour rentabiliser la journée du collaborateur à son domicile. Le poste de travail doit augmenter l'efficacité et non pas la diminuer !

Il est également nécessaire que l'espace de travail soit délimité dans la maison et non pas sur un coin de table de la cuisine avec un tabouret en bois comme assise. Il doit être lumineux et se situer dans un endroit calme et approprié.

Rester intégré à une équipe

Il est important lorsque le collaborateur travaille régulièrement à domicile qu'il ne finisse pas par se sentir isolé et être seul. Il faut pour cela continuer de garder contact avec les collègues et la hiérarchie.

Le fait de ne pas travailler dans les locaux et de travailler à distance ne signifie pas devoir se couper du reste de la société. Ainsi, des appels téléphoniques et des visioconférences, par Skype ou Hangouts par exemple, sont primordiaux pour conserver des relations professionnelles et sociales.

Le collaborateur doit également éviter de se retrouver seul face à un problème sur un dossier. Pour cela il doit réagir comme s'il était en entreprise et contacter les personnes adéquates.

Les avantages du home office

Parmi les avantages que soulignent les adeptes du home office et du travail à distance figure notamment la possibilité de travailler sans être dérangé. En effet, si le domicile est un environnement calme, le collaborateur ne sera pas dérangé par le téléphone ou les collègues.

Un autre avantage pour le collaborateur est la flexibilité des horaires de travail. Comme évoqué plus haut, si le travail en home office est bien préparé, le collaborateur pourra organiser convenablement sa journée de travail et adapter son agenda personnel. Il pourra travailler plus tôt et prendre des pauses pour s'occuper des enfants. Cet élément est primordial pour les nouvelles générations. Lorsque la Génération Y, et d'autant plus la Génération Z sont interrogées, la possibilité d'avoir des horaires flexibles est un avantage considérable qu'elles désirent obtenir. L'équilibre vie privée et vie professionnelle est l'avantage le plus demandé par les nouvelles générations.

Pour l'employeur, le travail en home office a pour avantage le fait que le collaborateur pourra travailler sur une plus longue plage horaire car il évite la perte de temps dans les déplacements. Le temps que le collaborateur arriverait au travail et qu'il se mettrait en place est tout simplement annulé grâce au home office.

Un avantage et pas des moindres, si le travailleur en home office aime cette autonomie, il ne sera que plus productif. En effet, le collaborateur pourra concilier sa vie professionnelle et sa vie privée. Il pourra également mener sa journée comme il l'entend. Et un employé heureux est un employé productif !

Les inconvénients du home office

Du côté des inconvénients, pour le collaborateur, le besoin des relations humaines avec les collègues et même la hiérarchie se fait sentir. Il existe le risque de se retrouver seul et complètement sorti de la dynamique de la société. C'est pour cela qu'il est conseillé de ne pas faire un travail 100% en home office.

Pour certains employeurs, l'inconvénient principal est de ne pas pouvoir vérifier que les heures de travail sont complètement effectuées et que le travail est correctement fait. Des feed-backs réguliers quant à l'avancement du travail et l'organisation générale doivent être effectués.

La communication peut également être plus compliquée avec un collaborateur en home office. Lorsque le manager souhaite obtenir une information, il doit pouvoir réussir à joindre le salarié qui est à distance. Alors que s'il se trouvait dans l'entreprise il suffirait de venir le voir à son bureau pour discuter et avancer sur le dossier en question.

Mais pour savoir si cette méthode convient à son entreprise, pourquoi ne pas tenter l'expérience ?!

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Adeline Rocci
Rédactrice sur Compta Online, passionnée par les ressources humaines et la vie en entreprise