Le report de la généralisation de la facture électronique en plein milieu de l'été, sans annonce d'un nouveau calendrier définitif, soulève de nombreuses questions. Pourtant, attendre les réponses, c'est mettre la stratégie de son cabinet entre les mains de l'administration.
En poursuivant les efforts de digitalisation et d'automatisation, au contraire, on se libère de cette contrainte. Comment avancer concrètement ?
Le communiqué de presse qui a annoncé, le 28 juillet 2023, le report du calendrier de la généralisation de la facture électronique contenait assez peu d'informations. En quelques lignes, on apprenait que l'administration fiscale avait décidé « de reporter l'entrée en vigueur du dispositif prévue le 1er juillet 2024 afin de donner le temps nécessaire à la réussite de cette réforme structurante pour l'économie ».
Cette annonce lacunaire soulève bien plus de questions qu'elle n'apporte de réponses. Il faut bien le reconnaître, à ce jour, beaucoup d'inconnues subsistent même si certaines précisions ont été apportées récemment.
Report de la facture électronique : ce que l'on sait depuis le 14 septembre 2023
Le 14 septembre 2023, à Bercy, une réunion s'est tenue entre la communauté des relais et la DGFiP. Au cours de ces échanges, plusieurs informations ont été communiquées aux participants.
Selon la DGFiP, le déploiement de la facturation électronique est reporté en raison de la complexité sous-estimée de la réforme. Un quart des grandes entreprises affirme ne pas être prêt, tandis que le niveau d'information est semble t-il encore faible pour les TPE et PME.
Un nouveau calendrier approximatif semble se dessiner :
- 2024 : stabilisation du PPF ;
- 2025 : phase pilote ;
- 2026 : année du déploiement.
Concernant la durée du déploiement, elle devrait être inférieure à 18 mois. À la suite de discussions, ce déploiement sera structuré en deux ou trois phases.
De nombreux intervenants, dont le Forum national de la facture électronique (FNFE), souhaitent que les futures plateformes puissent avoir rapidement accès à l'annuaire pour commencer à travailler sans attendre que le PPF soit fini.
La majorité des acteurs demandent également un découpage fonctionnel du projet, ce qui ne semble pas compatible avec la construction initiale du projet.
Ne subissez plus le calendrier de la facture électronique !
Face à autant d'incertitudes, comment réagir ? Philippe Silberzahn, professeur de stratégie à Emlyon Business School et spécialiste de la prise de décision dans un contexte d'incertitude, nous donne peut être une clé :
« Dans un monde incertain, qui change profondément, il faut abandonner la vision [...] d'un monde vu comme une machine pilotée par quelques grands génies qui donnent la direction et font exécuter les ordres. Il faut, au contraire, partir des hommes en les formant à penser de nouvelles choses, et à prendre conscience qu'ils peuvent changer le monde autour d'eux. Il faut leur donner les moyens pour agir et transformer leur environnement. » - Philippe Silberzahn, Bienvenue en incertitude : comment réinventer les outils du management pour éviter la prochaine catastrophe, Harvard Business Review, 8 nov. 2021
Cette analyse permet de tracer une feuille de route pour les cabinets d'expertise comptable, confrontés à cet environnement mouvant.
D'abord, se détacher des « grands génies qui donnent la direction », et ne plus se reposer exclusivement sur un calendrier qu'on ne maîtrise pas pour définir sa stratégie numérique. La dématérialisation des flux du cabinet, l'automatisation de la saisie et la refonte de l'offre de services ne dépendent pas de la prochaine loi de finances.
Est-ce facile pour autant ? Pas forcément, car mener ce changement nécessite du temps, notamment pour sensibiliser les clients et former les collaborateurs. Disons-le simplement, quelle que soit l'ampleur du report, on n'a jamais assez de temps pour gérer le changement.
La suite de l'analyse citée plus haut est tout aussi pertinente : « il faut [partir des hommes] en les formant à penser de nouvelles choses, et à prendre conscience qu'ils peuvent changer le monde autour d'eux. [...] ».
Mais alors, comment changer les choses au sein et autour de son cabinet ?
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Sensibiliser les clients à ce changement annoncé, quel que soit le futur calendrier, va prendre du temps. C'est un changement d'habitude profond pour les dirigeants d'entreprises, qu'il s'agisse de collecter leurs factures, d'en émettre, ou de gérer leurs paiements.
Pour aider les cabinets à les accompagner sur ce sujet, nous avons souhaité vulgariser le sujet de la facturation électronique et mettre à leur disposition un support facile à présenter et simple à comprendre pour n'importe quelle audience.
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