L'épreuve d'anglais des affaires du DCG (diplôme de comptabilité et de gestion) UE12 peut comporter, à partir de documents fournis en anglais, la traduction d'une partie d'entre eux en français ou la rédaction d'un résumé ou d'une note ou de commentaires en anglais ou en français.
Elle peut aussi exiger la rédaction en anglais d'un document à caractère commercial.
On peut donc y trouver une note de synthèse, un commentaire, un document iconographique ou un graphique à analyser. À cette liste non exhaustive s'ajoute la rédaction, selon les années, d'un courriel, d'une lettre commerciale, d'un curriculum vitae, d'une lettre de motivation ou d'un mémorandum par exemple.
Retrouvez la méthodologie de ces différents exercices, les conseils et pièges à éviter proposés par Sheila Comlan et Doris Adler, enseignantes à Sup'Expertise.
Premiers conseils pour la lecture des dossiers, il faut :
- lire attentivement les directives du sujet ;
- tenir compte des titres et sous titres ;
- faire une première lecture approfondie des textes et / ou des images avec prise de notes ou en soulignant les idées relatives aux thèmes.
Sachez également que votre copie doit être soignée (sans ratures et propre) sinon vous serez pénalisé(e).
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Méthodologie et compréhension : la rédaction de la note de synthèse
La note de synthèse est une argumentation basée sur une problématique mettant en évidence les informations essentielles d'un ou plusieurs documents de tous genres (iconographique, tableaux, articles, rapports ...).
Il s'agit de rendre compte de façon objective, concise et structurée.
DCG UE12 : méthodologie de la note de synthèse
Les 3 parties d'une note de synthèse sont l'introduction, le développement et la conclusion
L'introduction : accroche, corpus, problématique et annonce de plan
La phrase d'accroche doit susciter l'intérêt du lecteur. Il faut qu'elle soit en lien avec les documents du dossier. Elle se situe par rapport à l'actualité ou à l'histoire.
Elle annonce le corpus, la problématique puis le plan.
Le corpus peut être formulé ainsi (par exemple) :
« Le corpus composé de quatre documents se propose d'aborder un aspect essentiel du thème le Big Data... »
« Le corpus à analyser... »
« Sur le thème tant controversé du développement de l'intelligence artificielle, quatre documents nous sont proposés à la réflexion... »
Pour trouver la problématique, posez-vous ces questions : « Pourquoi tous ces documents ont été réunis ? » « Quel est leur point commun ? »
Ensuite l'annonce du plan : le plan est essentiel et doit être cohérent et bien construit. Il doit être clair et susciter la curiosité.
Le développement
Il s'agit de confronter les documents en un développement relatif à la problématique. Il faut vérifier que tous les documents sont utilisés, qu'on les a tous analysés.
La conclusion
C'est le bilan objectif de la synthèse. Elle doit être brève.
C'est le rappel des observations faites et qui répondent à la ou les question(s) posée(s). Elle peut se terminer par une phrase d'ouverture.
Sachez également que la conclusion doit être soignée pour laisser une impression favorable.
Conseils et pièges à éviter
Conseils
- lire attentivement les directives du sujet ;
- tenir compte des titres et sous titres ;
- faire une première lecture approfondie des textes et / ou des images avec prise de notes ou en soulignant les idées relatives aux thèmes ;
- ne pas omettre de porter de l'attention aux connecteurs ;
- reformuler avec concision.
Attention
On rédige UNIQUEMENT les idées au brouillon. Il faut que votre copie soit aérée, lisible et propre. On saute des lignes entre chaque paragraphe, on garde du temps pour relire sa production et on se corrige.
Les pièges à éviter
- rédiger toute la synthèse au brouillon (vous n'aurez jamais le temps de recopier) ;
- donner son avis dans l'introduction et /ou dans le développement ;
- utiliser les premières personnes JE et NOUS et « ON » ;
- utiliser des références nominatives (selon M. X, « Mme. Y explique... ») ;
- intituler les paragraphes ;
- traduire ;
- résumer chacun des documents ;
- rédiger un commentaire ou une explication de texte ;
- commencer une nouvelle idée dans la conclusion ;
- ne pas omettre d'indiquer le nombre de mots.
DCG UE12, méthodologie de l'expression en anglais : commentaire, correspondance, courrier électronique
Cette activité se divise en 2 parties, le commentaire et la correspondance.
Le commentaire est une analyse en 150 mots +-10% de différents éléments visuels de la vie des affaires : image, couverture de magazine, caricature, photos, rapport d'entreprise ou des tableaux. Mais il peut aussi s'agir de répondre à une question.
La correspondance consiste à rédiger un document professionnel en anglais : lettre, devis, courriel, mémo etc... Le sujet DCG UE12 2018 nous oblige à rédiger un e-mail en 150 mots (+/- 10%).
La correspondance
La rédaction du courrier électronique : principes
Ce document à caractère commercial fait partie de la communication interne d'une entreprise. Il se nomme aussi courriel ou e-mail. Son objectif est d'informer et de convaincre.
Il faut mentionner :
- l'expéditeur ;
- le(s) destinataire(s) ;
- la date ;
- l'objet ;
- les pièces jointes (le cas échéant).
Le corps du texte (150 mots +/- 10%) prend en compte la partie se situant après les salutations (ex : Dear Mrs Jones) et avant la formule de clôture (ex : Best regards).
Exemple
From: sender@gmail.com
To: addressee@yahoo.fr
CC: teacher@supexpert.com
BCC : management @supexpert.com
Sent on (Or Date): Thursday, 27 May 202N at 2.30 pm
Re (or Subject): Sustainable Development
Attachment: xxx.pdf
-------------------------------------------------------------------
Dear Sir / Dear Sir or Madam*
Dear Mr. Wo / Dear Mrs. Vi / Dear Ms. Lo**
xx corps du courriel xxxxxxxxxxx
We look forward to hearing from you.
Yours faithfully 🡪 (si Dear Sir...) *
Yours sincerely 🡪 (si Dear Mr. Wo...) **
Best regards / Kind regards **
Nom
Fonction
Entreprise
---------------------------------
La rédaction du courrier électronique : conseils et pièges à éviter
Conseils
L'objectif du courriel est :
- d'argumenter de façon construite, logique et cohérente ;
- d'adapter les formules d'usage au contexte ;
- de respecter la mise en page de l'email.
Chaque paragraphe doit correspondre à une idée nouvelle. Il faut que votre copie soit aérée, lisible et propre.
On garde du temps pour relire sa production et on se corrige.
Ne pas omettre d'indiquer le nombre de mots.
Les pièges à éviter
- les contractions (don 't = do not) ;
- les mois se doivent d'être rédigés en lettres et la première lettre (May) est toujours en majuscule, jamais en chiffres ;
- ne pas sauter des lignes entre chaque paragraphe.
Méthodologie de la lettre : différents points et pièges à éviter
Si vous rédigez la réponse à un courrier, il est normal de commencer en remerciant l'expéditeur de celui-ci si nécessaire puis d'adapter votre correspondance aux directives données.
Vous trouverez ci-dessous les différents points qui peuvent s'adapter à beaucoup de cas.
1 : Sender's address (in the middle or on the left) no name
2 : Optional the references
3 : The date day, Month - always in letters and the first letter in capital -year)
4 : The addressee's address
5 : Opening salutation (revoir la méthodologie de l'e-mail pour les salutations)
6 : Re : SEMINAR (toujours en majuscule)
7 : CORPS DE LA LETTRE
8 : We look forward to +V+ing / or + noun (adapter au contexte) : cf méthodologie de l'email.)
9 : Closing salutations (Yours sincerely or Yours faithfully : cf méthodologie de l'email.)
10 : SIGNATURE
11 : Sender's name
12 : Sender's position
13 : Enclosure (s) = Enc (s)
LUXURY&C0
224 Regent Street
London W1B 3BR
Our ref :
Your ref:
27 May 2019
Mr John Windsor
Chief Accountant
Burberry
29 -31 Chatham Place
LONDON L9 6LP
UNITED KINGDOM
Dear Mr Windsor
Re : SEMINAR
[CORPS DE LA LETTRE
We look forward to hearing from you soon.]
Yours sincerely
SIGNATURE
Kurt Wallander
Purchasing Manager
Enc :1
Les pièges à éviter sont les mêmes qu'en matière d'email :
- les contractions (don 't = do not) ;
- les mois se doivent d'être rédigés en lettres et la première lettre (May) est toujours en majuscule, jamais en chiffres ;
- ne pas sauter des lignes entre chaque paragraphe.