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Site DIRRECTE - création de compte et connexion

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Npoussy21
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Ecrit le: 18/03/2020 10:30
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Cher Toutes et tous,

Rencontrez vous des problèmes sur le site activité partielle ?

Comment palier aux bugs ? Comment créer le compte si nous ne recevons aucune confirmation de création.

Merci pour votre aide et de vos retours,

Nicolas



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Resfabou
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Re: Site DIRRECTE - création de compte et connexion
Ecrit le: 18/03/2020 12:19
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Bonjour,

Effectivement il y a des problèmes sur le site de l'activité partielle en raison du grand nombre de demandes.

Comme indiqué sur ce mêmesite, je vous conseille fortement de passer par Mozilla Firefox. Nous nous sommes rendus compte que le site fonctionnait mieux par ce navigateur internet.

Bon courage à tous dans cette période difficile pour tout le monde et notamment les Experts-Comptables et les collaborateurs.

Cordialement



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Jipet
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Re: Site DIRRECTE - création de compte et connexion
Ecrit le: 19/03/2020 10:32
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Bonjour,

J'ai voulu m'inscrire dimanche soir, je n'ai pas encore reçu les mails d'activation, je n'arrive pas non plus à avoir l'assistance téléphonique. Est-ce que d'autres personnes sont dans ce cas ?

Merci de vos retours,

J-P

Radouan
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Re: Site DIRRECTE - création de compte et connexion
Ecrit le: 20/03/2020 08:55
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Bonjour,

Idem pour moi - J'ai fait plusieurs demandes pour mes clients dimanche.

A ce jour, toujours aucun mot de passe ni mail de l'ASP pour la création du compte.

On m'a indiqué que le mot de passe prenait 48h à 10 jours pour arriver ?!

Il faut être patient je pense,

SI vous avez des nouvelles, je suis preneur,

Bonne journée, et bon courage,



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Jipet
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Re: Site DIRRECTE - création de compte et connexion
Ecrit le: 20/03/2020 10:44
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Bonjour,

Je viens de recevoir les 2 mails identifiant et mdp, en attente du 3ème !

Bonne journée,

J-P

Nicolelagoffun
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Re: Site DIRRECTE - création de compte et connexion
Ecrit le: 21/03/2020 11:37
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Message édité par Nicolelagoffun le 21/03/2020 11:40

Bonjour

j ai enfin réussi à avoir quelqu un hier le 20 mars qui m a dit que mes 5 structures étaient enregistrées, qu il fallait attendre.

j ai reçu dans la même journée les 3 mails. y compris l habilitation pour 2 structures

seul souci.... dès que je me connecte .. et que je mentionne le n° siret le site ne retrouve pas l établissement.....

est ce arrivé à d autres ??

pour les appeler j ai réussi à les avoir le matin assez tôt ( j ai quand même appelé de nombreuses fois tres nombreuses fois !!)

merci beaucoup

bon courage



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Jipet
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Re: Site DIRRECTE - création de compte et connexion
Ecrit le: 21/03/2020 11:48
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Bonjour,

Même problème chez moi, mon établissement n'apparait pas. J'ai envoyé un mail par le formulaire contact, on doit recevoir un accusé de réception que je n'ai pas reçu. Si le problème persiste j'appellerai lundi.

A suivre, bon courage !

J-P

Nicolelagoffun
ProfilNicolelagoffun
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Assistant comptable en entreprise


Re: Site DIRRECTE - création de compte et connexion
Ecrit le: 23/03/2020 09:10
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bonjour

avez vous eu du nouveau ?

les etablissements n apparaissent toujours pas sur le site malgré les 3 mails !!!

j essaie des les appeler ...... galère ......

bon courage



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Resfabou
ProfilResfabou
Expert-Comptable Mémorialiste en cabinet
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Expert-Comptable Mémorialiste en cabinet


Re: Site DIRRECTE - création de compte et connexion
Ecrit le: 23/03/2020 09:32
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Bonjour,

Oui c'est « normal », il faut patienter encore pour que l'établissement apparaisse.

Cordialement


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Radouan
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Expert-Comptable associé en cabinet
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Expert-Comptable associé en cabinet


Re: Site DIRRECTE - création de compte et connexion
Ecrit le: 23/03/2020 10:21
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Bonjour,

Merci à tous pour vos retours...

Il est vrai que la procédure est longue - Pas pratique pour pouvoir établir les paies en fin de mois dans les meilleures conditions...

Belle journée à tous - Prenez soin de vous ,



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