La retenue de garantie

Nous avons réalisé des travaux dans une maison de retraite, première tranche finie en 2006 deuxième tranche finie en 2008. La maison de retraite est maintenant terminée et est en fonction. L'entreprise qui nous a sous traités nous dit que la réception n'a pas été faite alors que nous sommes en 2009. Le fait que les locaux soient maintenant occupés, n'y a t'il pas réception tacite? Notre client ne veut pas nous débloquer les fonds.
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