Bonjour à tous,
Voici mon problème :
Je travaille avec Amazon.
Je leur fais une facture de vente que j'enregistre.
Au moment du paiement, Amazon se fait des déductions diverses (quantité manquante, produits endommagés, ...). Je fais une facture d'avoir pour les déductions et je l'enregistre. Il nous arrive de contester ces déductions quand elles ne sont pas fondées.
Au bout de quelques mois (après une contestation) il arrive qu'Amazon rembourse la déduction au travers d'un autre paiement de factures.
Comment puis-je enregistrer le remboursement de la déduction ?
J'espère avoir été claire dans mes explications...
Merci à tous ! Bonne soirée !