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Remboursement partiel et total d'une commande

2 réponses
1 228 lectures
Ecrit le : 16/03/2010 11:03 par Takuan
Bonjour,

Ma société a une boutique de vente en ligne et il nous arrive d'avoir à rembourser un client qui a réglé sa commande (généralement par CB) en raison de rupture de stock ou parce que le client le demande. Ce remboursement peut porter sur la totalité de la commande ou sur une partie seulement de la commande.

Comment dois je enregistrer ce remboursement partiel ou total ?

Pour le remboursement total, je pensais enregistrer des mouvements inversés par rapport à la commande, mais pour le remboursement partiel je ne vois pas trop.

Merci pour vos réponses.

Takuan

Re: Remboursement partiel et total d'une commande

Ecrit le : 06/10/2011 12:52 par Imex
Bonjour à tous,

Je suis exactement dans la même situation que TAKUAN!

Quelqu'un peut il nous aider?

Personnellement, lorsqu'il y a remboursement total je procède à des écriture inversées, mais quand le remboursement est partiel, comment peut-on faire?

Merci pour vos réponses.

Re: Remboursement partiel et total d'une commande

Ecrit le : 06/10/2011 21:36 par Sandywhos
Bonsoir

je suppose que le remboursement partil correspond à une partie de la commande uniquement
donc dans ce cas la faite un avoir uniquement pour la partie remboursée

cordialement

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Cabinet SOLYNOR
4 rue du Docteur Pravaz
69110 SAINTE FOY LES LYON
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