RECEIPT BANK

Refaire une facture suite a une erreur d'adresse (du client)

3 réponses
5 656 lectures
Ecrit le : 12/12/2008 18:35 par Juol
Bonjour,

Un client (pro) m'a contacté car il s'est trompé lors de la commande, il a mis une adresse de facturation différente (ni le même nom....) de celle de sa société...

Il me demande donc de lui établir une nouvelle facture sur une autre nom et une autre adresse.
La facture date de 15 jours... Suis je dans l'obligation d'émettre une nouvelle facture... ou doit il se débrouiller avec son erreur...

Je vous remercie de votre aide.

Re: Refaire une facture suite a une erreur d'adresse (du client)

Ecrit le : 12/12/2008 19:42 par Jipe
Bonjour !

Ce n'est pas très grave...
Voici ce que je vous conseille de faire :
* Faites une facture d'avoir du même montant que la facture que vous avez émise initialement ;
* Faites la nouvelle facture avec les bonnes coordonnées.

Les marchandises ont-elles déjà été livrées et la facture payée ?

Cordialement,

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Jipé

Re: Refaire une facture suite a une erreur d'adresse (du client)

Ecrit le : 12/12/2008 19:44 par Juol
Merci pour votre réponse. Tout est livré et la facture a été payé.

Re: Refaire une facture suite a une erreur d'adresse (du client)

Ecrit le : 12/12/2008 20:27 par Jipe
Bonsoir,

Parfait.
Donc faites comme je l ai indiqué.

Cordialement,

--------------------
Jipé
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