Message édité le 03/02/2021 10:26 par Qj13
Bonjour à tous,
Un cabinet de recouvrement me demande de payer une facture que je n'ai jamais reçue et pour cause :
L'adresse de facturation ainsi que l'adresse d'envoi de la facture est au nom et à l'adresse de mon client.
Mon client a commandé des marchandises qu'il a fait livrer à mon entreprise afin que je puisse intervenir sur son chantier.
Je ne conteste évidemment pas le fait d'avoir reçu les marchandises.
Je me demande simplement pourquoi je dois payer une facture qui n'est pas au nom de mon entreprise.
Le cabinet de recouvrement m'a indiqué que je devais communiquer la preuve du transfert de propriété à mon client. J'ai évidemment facturé mon client mais est-ce que cela suffit ? Ai-je le droit de communiquer ce genre d'information également ?
Je ne comprends pas non plus pourquoi le cabinet de recouvrement ne contacte pas directement mon client.
Je vous remercie pour vos réponses car la personne de la société de recouvrement est très (très) désagréable au téléphone.