Quel rôle pour le collaborateur dans la transformation digitale ?

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L'événement Covid-19 a probablement été un accélérateur de la transformation digitale dans de nombreux cabinets d'expertise comptable.

S'il n'a pas permis la mise en place du télétravail parce que le cabinet ou ses collaborateurs n'étaient pas prêts, il a au moins provoqué une certaine prise de conscience.

L'événement a aussi démontré que les collaborateurs ont un rôle important à jouer dans l'utilisation des outils digitaux tels que Receipt Bank. Ils en sont souvent les premiers utilisateurs.

De la même manière que certains collaborateurs ont su maîtriser les outils de production ou accompagner les clients dans la résolution des problèmes, d'autres pourront accompagner le changement en apprenant à maîtriser les outils digitaux.

Ce rôle des collaborateurs pourra varier selon leur niveau d'expérience professionnelle et leurs affinités avec les outils digitaux.


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