Revue Fiduciaire

Projet de création de site de mise en relation expert comptable/client

9 réponses
2 426 lectures
Ecrit le : 13/02/2011 21:27 par Cherchecomptable
Bonjour,
Experts comptables en cours de cession de cabinet, nous prévoyons de créer un site internet de mise en relation Prospects/Experts Comptables sur internet ...
L'axe principal de ce projet sera le choix de son expert sur d'autres critères que le tarif ...
Ainsi, la qualité, la taille, la localisation, la spécialisation seront autant d'éléments prépondérants sur notre site alors qu'ils ne figurent pas, aujourd'hui, sur les sites de devis en ligne ...
Notre but sera triple :
- valoriser la qualité de notre profession qui, si on la laisse dériver sur des faiseurs de toiles, ne sera finalement plus évaluée que par les prix pratiqués.
- fédérer les "petits" cabinets pour qu'ils se retrouvent, plus fort, sur l'internet de demain.
- rompre l'isolement de certains experts comptables afin qu'ils puissent librement échanger au travers de réunions mensuelles et ouvertes en webconférence.

Si vous pensez que ce projet peut vous intéresser, qu'il est perfectible ou même critiquable,
Dans tous les cas, nous attendons vos réactions avec impatience,
D'avance Merci.

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Expert-comptable et webmaster
www.cherchecomptable.fr

Re: Projet de création de site de mise en relation expert comptable/client

Ecrit le : 13/02/2011 23:31 par Awadfehd
Bonjour,

Pour l'instant, il y a seule remarque a attiré mon attention, reste à vérfier.

Le code de déontologie de la profession d'Expert-Comptable nous autorise-t'il afficher notre specialisation ?.

Merci,


--------------------
AWAD & ASSOCIES SAS
17 RUE DE L'UNIVERSITE
93160 NOISY LE GRAND
Tel : 09.82.40.83.20
Port : 06.30.17.82.00

Re: Projet de création de site de mise en relation expert comptable/client

Ecrit le : 14/02/2011 08:19 par Cherchecomptable
Bonjour,

Pour faire suite à votre excellente remarque, le code de déontologie évoque la grille indicative des outils de communication qui, elle-même, précise que les sites web des experts comptables doivent fournir des données objectives et peuvent faire une "présentation de services" tant qu'ils ne font pas "mention de services chiffrés" et de "proposition explicite de services gracieux ou payants".

J'attends avec plaisir d'autres remarques aussi constructives que celles-ci ...

D'avance merci

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Expert-comptable et webmaster
www.cherchecomptable.fr

Re: Projet de création de site de mise en relation expert comptable/client

Ecrit le : 14/02/2011 08:29 par Tibo42
Bonjour,

les seules spécialisations que l'on peut mentionner sont celles acquises avec un diplôme.

cordialement

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Modérateur Compta Online

Re: Projet de création de site de mise en relation expert comptable/client

Ecrit le : 15/02/2011 16:17 par Elo44
Bonjour,

Pour ma part je pourrais être intéressée en tant que cliente notamment par rapport à la recherche par localisation et la spécialisation.
J'avoue que ce n'est pas évident de choisir un expert comptable...
Quels seraient les meilleurs critères pour choisir?

Cordialement,

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Elodie

Re: Projet de création de site de mise en relation expert comptable/client

Ecrit le : 15/02/2011 22:33 par Cherchecomptable
Bonjour Elo,
Je crois qu'en tant que futur-ex expert comptable, concepteur de ce futur site, le choix d'un expert comptable est un moment crucial pour toute entreprise ...
Et, malheureusement, la multiplication des sites de devis en ligne a tendance à ne faire choisir son expert comptable qu'en fonction des critères tarifaires ...
Certes, c'est un élément important, mais il ne doit pas être primordial ...
Si tel est le cas, alors je crois que c'est, sans doute, votre première erreur ...
Le problème, c'est qu'il s'agit là d'une erreur non négligeable ...
Ainsi, que dire de ces clients qui se sentent rapidement perdus dans des cabinets ou les collaborateurs sont aussi nombreux que changeants ?
Que dire, aussi, de ces petits cabinets qui acceptent des clients trop nombreux, d'un secteur ou d'une taille qu'ils arriveront difficilement à maitriser ...
Certes, cela n'arrive qu'aux autres cabinets ...
Certes, nous avons, quelque soit la période, toujours le temps nécessaire à consacrer à tous nos clients ...
Certes, nous ne sommes pas comme cela ... Jamais ... Vraiment jamais ?
Certes, vous pourrez choisir un de nos confrères en fonction du feeling qui se tissera entre vous et lui ...
Mais alors, que dire de ces experts comptables qui sont d'excellents techniciens mais avec de piètres qualités de communiquants ?
Que penser de ces professionnels des comptes qui sont de véritables orateurs mais qui sont un peu moins présents pour la lecture des dernières lois de finance ?
Oui ... choisir son expert comptable est un moment crucial, compliqué mais formidable à la fois ...
Car c'est le moment ou vous choisirez le seul professionnel capable de vous accompagner quand vous en aurez besoin, de vous conseiller au moment ou vous vous y attendrez le moins ...
Ce n'est ne pas un adversaire, ni un collecteur pour les différentes administrations ...
C'est votre futur et unique partenaire ...
C'est une profession merveilleuse et technique mais paradoxalement d'une richesse humaine insoupçonnable, et personnellement, je la regrette déjà après l'avoir tant aimée ...
Mais pour répondre à votre question et sans dévoiler les principes de fonctionnement de ce futur site, je peux vous répondre ceci :
1 - évincer les plus chers, éviter les moins chers,
2 - écouter la satisfaction des autres clients de ce cabinet (si vous en connaissez),
3 - demander à ce qu'on vous présente le ou les collaborateurs avec qui vous allez travailler (demander discrètement leur ancienneté dans ce cabinet),
4 - faites-vous préciser la périodicité des rendez-vous avec l'expert comptable lui-même,
5 - demandez-vous si ce cabinet est en adéquation avec votre organisation (et pas l'inverse) : taille, localisation, système informatique, saisie au cabinet ou en entreprise, site internet vraiment utilisable (si vous êtes très orientée nouvelles technologies)...

Je vois que j'ai été un peu long mais pour en revenir sur le tarif, je vous poserai juste une question : quel est le taux horaire de votre garagiste : 50 ¤, 60 ¤, 75 ¤ ?

Bonne recherche et à bientôt sur notre site ou ailleurs ...

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Expert-comptable et webmaster
www.cherchecomptable.fr

Re: Projet de création de site de mise en relation expert comptable/client

Ecrit le : 16/02/2011 08:32 par Frédéric Rocci
Bonjour,

Ce message s'adresse au membre "Cherchecomptable".
Je me permets de vous rappeler les règles de notre forum ci dessous.


Citation

Le forum est gratuit et libre d'accès à tous sous réserve de lire et respecter les règles disponibles ici.

Règles générales
5.1- Ne faites pas de publicité pour votre site, vos services ou vos produits commerciaux, ou pour un site ami.
5.2- Tous les liens vers des sites commerciaux seront supprimés.

Si vous ne respectez pas les règles de notre site, votre profil membre sera supprimé...


Cordialement,

Frédéric


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Rocci Frédéric
Fondateur de Compta Online
Média communautaire 100% digital destiné aux professions du Chiffre
La communication digitale sur Compta Online en détail[Mémoire DEC] Comment publier un sondage sur Compta Online ?

Re: Projet de création de site de mise en relation expert comptable/client

Ecrit le : 17/02/2011 03:13 par Cherchecomptable
Bonjour,

J'ai pris bonne note de votre avertisement ...

Je posterai donc trois questions :

- Parmi ceux qui parcourent ce sujet, pouvez-vous m'indiquer si certains ont déjà utilisé ces sites de devis en ligne. Et si tel n'est pas le cas, pourquoi (complexité, coût, connotation commerciale) ?

- Du côté des clients, votre choix s'est-il arrété sur des critères uniquement tarifaires et avez-vous maintenu votre relation avec cet expert comptable ?

- Du côté des experts, avec un peu de recul, considérez-vous ces sites comme : inutiles, utiles ou indispensables au développement de votre portefeuille clientèle ?

Merci pour toutes vos réponses ...

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Expert-comptable et webmaster
www.cherchecomptable.fr

Re: Projet de création de site de mise en relation expert comptable/client

Ecrit le : 17/02/2011 13:40 par Cgn
Bonjour,

En tant qu'expert comptable, j'ai déjà à de nombreuses reprises fait des simulations de budgets sur les sites qui le permettent pour simplement avoir une idée de la concordance de mes honoraires avec ce qui se pratique.

Je suis souvent surprise de constater que la plupart du temps, ces simulateurs ne vous demandent que quelques renseignements comme CA, Nombre de factures, Nombres de salariés... et jamais de mention sur vos méthodes de rangements de la comptabilité par exemple. A partir de là, ils vous donnent un prix. Or, en terme de rentabilité pour nos cabinets, les clients ne se ressemblent pas et à CA, nombre de salariés et/ou de factures identiques certains dossiers seront rentables et d'autres moins, voir pas du tout.

Néanmoins, ne nous voilons pas la face non plus. Beaucoup de nos clients, qu'ils soient créateurs ou entrepreneurs depuis des années et cherchant à changer de cabinets comptables cherchent avant tout un prix. Ce n'est pas forcément le bon calcul, je suis d'accord, mais c'est un fait.

Ces sites de compta en ligne confortent les clients dans leurs certitudes qu'un expert comptable ne doit pas leur couter trop cher mais ils répondent également à la demande actuelle des nouvelles technologies. Je pense donc que c'est à nous de nous adapter et nous l'inverse.

Cordialement.

Re: Projet de création de site de mise en relation expert comptable/client

Ecrit le : 18/02/2011 18:17 par Cherchecomptable
Bonjour,

Pour faire suite au message de CGN, je voudrais ressituer le contexte de notre projet :
Il ne s'agit pas de créer un site de comptabilité en ligne ...
Il ne s'agit pas, non plus, de favoriser tel ou tel autre cabinet ...
Il s'agira de répondre aux demandes de devis comptables déposées, sur notre site, par vos futurs clients.
Par conséquent, il y aura évidemment une importance donnée aux tarifs proposés.
Mais le fondement de notre projet, c'est de vous mettre en valeur, vous, les exerts comptables qui auront bien voulu nous rejoindre, en insistant sur vos qualités, votre réactivité, votre adaptabilité et vos compétences.
Car vous avez raison, CGN, les cabinets de demain seront majoritairement sur le net.
Et vos clients de demain utiliseront essentiellement cet outil pour vous choisir, vous transmettre leurs documents et accéder à leurs comptabilité.
Mais si la seule information que vous transmettez à une demande de devis déposée sur internet : c'est le tarif, alors sur quel autre critère voulez-vous que votre futur client vous sélectionne ?

Bien Cordialement.

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Expert-comptable et webmaster
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