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Problème saisie CIEL COMPTA 19.6

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Ecrit le : 24/09/2016 13:29 par Dkcedric60
Bonjour,

je me permets de poster ce message car je rencontre un souci de saisie dans ciel compta version 19.6.

En effet quand je souhaite saisir une facture fournisseurs ou clients, au moment de saisir l'affectation de la dépense dans les lignes d?écritures, je ne peux en saisir qu'une. Le souci je possède une facture avec 2 taux de TVA différents et je ne peux pas saisir la deuxième affectation de dépense avec l'autre taux de TVA.

Pour note dans les précédentes saisies, je pouvais faire cette manipulation, mon ordinateur a été refait au mois d'août et ciel compta ré-installer il y a quelques jours.

Y a t-il une case à cocher ou un problème de sélection ?

Merci de votre aide.

Re: Problème saisie CIEL COMPTA 19.6

Ecrit le : 24/09/2016 16:57 par Membre

Bonjour,

Passez par la saisie standard ou la saisie au kilomètre, et vous saisirez autant de lignes que nécessaire.

Cordialement

Re: Problème saisie CIEL COMPTA 19.6

Ecrit le : 24/09/2016 20:19 par Dkcedric60

Merci pour votre solution, mais celle-ci ne fonctionne pas, je n'arrive pas à ressaisir comme avant.

Re: Problème saisie CIEL COMPTA 19.6

Ecrit le : 24/09/2016 20:26 par Membre

Re-bonsoir,

Effectivement, vous ne saisirez pas comme avant, car ce n'est pas une saisie guidée. Je vois que vous travaillez en cabinet, et la saisie standard ou au kilomètre est de loin préférable. Mais ce n'est que mon avis.

Cordialement

Re: Problème saisie CIEL COMPTA 19.6

Ecrit le : 24/09/2016 20:47 par Dkcedric60

Merci pour cette explication.

Il y a des éléments que je n'arrive pas à comprendre :

- pourquoi en gardant la même version, ne soyant jamais en mode guide, cela ne veut plus fonctionner, alors que il y a 3 semaines avant que ciel compta soit re-installer cela fonctionnait ?

- de plus je viens de retrouver une autre écriture comptable ayant se procédé et la je peux modifier ou rajouter autant de ligne que je veux

Cordialement

Re: Problème saisie CIEL COMPTA 19.6

Ecrit le : 26/09/2016 09:24 par Elo44

Bonjour,

Peut être parce que sous votre ancienne version vous aviez un raccourci de saisie qui était paramétré exactement comme vous le souhaitiez.

En re-installant votre nouvelle version, vos options et raccourcis de base ont peut être été ré-initialisées?

Si vous allez dans le menu Saisies/saisie kilomètre vous devriez avoir la possibilité de rajouter autant de lignes que vous le souhaitez (700 lignes pour ma part).

Sinon, dans ma version (20.5), j'ai également accès à 2 autres modes de saisies guidées :

- menu Saisies/Avoir-fournisseurs rapide : cela ne m'offre la possibilité de ne renseigner qu'un seul compte de TVA

- menu Saisies/Avoir-fournisseurs : cela m'offre la possibilité de renseigner plusieurs comptes de TVA

Est-ce que vous avez accès à ces menus?

Bien cordialement,



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Elodie
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