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Problème d'A NOUVEAU sur ciel compta

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Ecrit le : 26/02/2014 13:35 par Sophiecompta55

Bonjour à tous et à toutes,

Je travaille sur CIEL COMPTA pour MAC. J'ai clôturé 2012. L'écriture d'AN ne s'est pas généré. J'ai saisi manuellement et il y eu un incident/erreur qui s'est produit. L'ordinateur a tout de même validé l'écriture alors que celle-ci n'était pas équilibrée. Quand je retourne dessus pour la modifier, les modifications ne sont pas prises en comptes. Au lieu de cela, cela génère de nouvelles écritures d'AN.

Bref, quelqu'un saurait-il comment faire pour annuler toutes mes écritures d'AN et en repasser qu'une seule.

Merci d'avance pour votre aide.

Sophie.

Re: Problème d'A NOUVEAU sur ciel compta

Ecrit le : 27/02/2014 13:36 par Lucky luc

Bonjour,

N'avez-vous pas procédé à une sauvegarde avant de clôturer ? Le mieux serait de faire une restauration et de retenter une clôture.

Cordialement.



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DECF - DEFC - Maîtrise ès Sciences Économiques - DESS Techniques Quantitatives et Informatiques de Gestion
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