Problème d'export avec CIEL 8.0

Bonjour. Je commence la compta sur un logiciel ciel 8.0 le duo facile facturation et compta.

Mon problème est quand je veux exporter mes factures en compta ça me dit que mes comptes sont trop longs.En effet quand j'ai crée mes comptes clients j'ai fait 411+ 6 lettres (3 premières du nom du client et 3 premières du prénom)

J'ai appelé l'assistance qui ne veut pas me répondre au tél car ça ne se fait que par l'intermédiaire d'un robot sur internet. J'ai voulu modifier la longueur de mes comptes mais impossible. Apparemment la modification est irréversible.

Est ce que quelqu'un peut me dire comment faire car je suis perdue. Est ce que je serais obligée de refaire toutes mes factures et de récréer tous mes comptes clients.

Merci

Bonjour,

Généralement, pour que l'import des écritures comptables puisse se faire entre deux logiciels sage (exemple paie et comptabilité) il faut que la longueur des numéros de comptes soit la même dans les deux logiciels.

Sinon, vous pouvez peut être vous en sortir avec un export import mais il faut maîtriser le logiciel comptable. Vous exportez vos écritures comptables dans excel, créez un nouveau dossier, raccourcissez les numéros de comptes par la fonction "rechercher et remplacer" d'excel pour modifier une seul fois chaque compte à modifier et vous réimportez les écritures avec les numéros de comptes modifiés, dans le nouveau dossier ?

Mais je ne connais pas suffisamment les logiciels ciel pour pouvoir vous aider. D'autres auront peut être plus d'informations ?

Bon courage,

Cordialement

Bonsoir

Merci beaucoup pour votre réponse. Je suis en vacances semaine prochaine mais dès mon retour je vais essayer de passer par EXCEL

Cordialement