Bonjour,
je suis nouvelle sur ce site, c'est ma fille qui me l'a fait découvrir et je pense qu'il va beaucoup me servir. Je travaille avec Ciel Compta depuis quelques années, j'ai la version 20.5.Cette année j'ai eu pas mal de soucis avec mon PC ce qui m'a valut l'intervention des techniciens de Ciel et un gros bazar dans ma compta. Bref, voici ma question.
Une fois mon rapprochement bancaire de janvier terminé, le logiciel m'indique que je n'ai plus d'écart donc je valide. Mon problème est que lorsque j'édite l'état de rapprochement, j'ai un montant dans la case "ECART" qui correspond exactement au solde initial de mon rapprochement bancaire.
Exemple : création de mon rapprochement bancaire pour janvier 2014 :
nom : 01/14 BNP
dates : 01/01/14 au 31/01/14
solde initial : 7322.00 €
solde final : 25000.00 €
Une fois mes écritures pointées avec mon relevé bancaire papier, il me reste 4 lignes de chèques émis en 2013 et qui passeront février. Ce qui est normal.
et dans la case "ECART" : 7322.00 €
Je ne comprends pas et ne sais plus où chercher ? J'ai fait et refait ce même état plusieurs fois et toujours ce problème. Je n'appellerai pas l'assistance de Ciel, ils m'ont fait assez de dégâts dans ma compta.
Donc si quelqu'un pouvait m'aider, ou me donner une astuce ou quelque chose à vérifier, ou m'orienter vers une solution je serais très contente. Car du coup je ne peux pas continuer mes autres états pour les mois suivants tant que j'ai cette erreur.
Merci à tous pour vos réponses.
Bon courage
Cordialement
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Rédactrice et modératrice Compta Online
Bonjour,
Dans quel journal se trouve votre solde à nouveau ? C'est peut être de là que vient la différence ?
Je vous invite à lire ce sujet.
Dites-nous si cela vous permet de régler votre problème.
Cordialement
Bonjour,
Mon solde se trouve dans le journal des anouveaux.
merci
cordialement
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Rédactrice et modératrice Compta Online
Bonjour,
Et si vous suivez la procédure indiquée dans le sujet dont je vous ai donné le lien (mon second message un peu plus bas), vous n'arrivez pas à corriger le problème ?
Merci
Cordialement
Bonjour,
Je vous souhaite, avec énormément d'espoir, une belle et heureuse année 2017 !
S'il vous plait j'ai vraiment besoin de votre aide.
la société où je travaille a déjà un compte bancaire sur la société générale. vu qu'elle a déménagé vers un autre lieu elle a fait un nouveau compte dans une autre agence proche. donc elle a maintenant 2 comptes SG
j'avais créée un nouveau journal de ce nouveau compte bancaire et j 'avais commencé la saisie des opérations.
au 31/12/2015 le solde était créditeur de 0.00 et au 29/01/2016 le solde était débiteur de 390.50 ( dont les frais de tenue de compte et d'abonnement).
Une fois mon rapprochement bancaire de janvier terminé, j'ai un montant de 781.00 dans la case ECART qui veut dire le double de 390.50 ( 390.50 + 390.50 = 781). j'ai continué le rapprochement du mois de Février j'ai trouvé le même écart de 781 mais en moins -781.00. Malgré ça j'ai fait le rapprochement du mois de Mars et là l'écart a disparu en ce mois ECART = 0
Merci d'avance de votre aide.
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