Bonjour à tous,
J'ai un problème avec Ciel compta gestion 15, et ne trouvant nulle information exploitable nulle part, je tente ma chance ici. Je vous précise que je suis un complet débutant - aucune formation de comptable - et que je n'ai pas accès à l'assistance de Ciel. J'ai utilisé l'aide du logiciel, j'ai lu des forums, dont celui-ci, j'ai demandé ailleurs : mais rien ne m'a aidé, pour l'instant, à résoudre mon problème.
Le voici :
Je dois passer en compta ma gestion pour ensuite pouvoir l'exporter. Sous Ciel gestion, je clique sur "passage en compta", puis Ciel compta me dit qu'il a des écritures en attente. Mais quand je veux les traiter, Ciel compta refuse et me donne ce code d'erreur : "Le code analytique XXX n'existe pas", en plus d'une centaine d'exemplaires.
Ai-je mal paramétré mes écritures en amont sous Ciel gestion ? Ou bien ai-je oublié quelque chose sous Ciel compta plutôt ?
Voilà, j'espère que quelqu'un ici saura m'aiguiller.
En vous remerciant de m'avoir lu ;
J-J.
J'ai un problème avec Ciel compta gestion 15, et ne trouvant nulle information exploitable nulle part, je tente ma chance ici. Je vous précise que je suis un complet débutant - aucune formation de comptable - et que je n'ai pas accès à l'assistance de Ciel. J'ai utilisé l'aide du logiciel, j'ai lu des forums, dont celui-ci, j'ai demandé ailleurs : mais rien ne m'a aidé, pour l'instant, à résoudre mon problème.
Le voici :
Je dois passer en compta ma gestion pour ensuite pouvoir l'exporter. Sous Ciel gestion, je clique sur "passage en compta", puis Ciel compta me dit qu'il a des écritures en attente. Mais quand je veux les traiter, Ciel compta refuse et me donne ce code d'erreur : "Le code analytique XXX n'existe pas", en plus d'une centaine d'exemplaires.
Ai-je mal paramétré mes écritures en amont sous Ciel gestion ? Ou bien ai-je oublié quelque chose sous Ciel compta plutôt ?
Voilà, j'espère que quelqu'un ici saura m'aiguiller.
En vous remerciant de m'avoir lu ;
J-J.