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Problème avec ciel

4 réponses
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Ecrit le : 09/10/2006 16:49 par Kevin91240
Bonjour tout le monde,

Voila j'ai une question à propos du logiciel Ciel Compta.
Etant habitué à passer mes écritures à la main, j'ai du mal à m'adapter au logiciel,
résultat quand je passe par exemple une écriture de règlement d'une facture dans la saisie kilomètre, celle-ci n'est pas prise en compte vis à vis du logiciel. J'aimerais donc savoir si il était possible de les enlever de la partie "régler un montant".
A cause de sa je me suis enm^ler les pinceaux et étant en stage s'est plutôt embêtant...

Bonne journée, merci de vos futures réponses.

Kevin

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Vise le BTS Informatique de gestion, ou comptabilité gestion...Mais ne sais pas se qui est le "mieux"

Re: Problème avec ciel

Ecrit le : 09/10/2006 17:41 par Soraya
Citation : Kevin91240 @ 09.10.2006 à 14:49
Bonjour tout le monde,

Voila j'ai une question à propos du logiciel Ciel Compta.
Etant habitué à passer mes écritures à la main, j'ai du mal à m'adapter au logiciel,
résultat quand je passe par exemple une écriture de règlement d'une facture dans la saisie kilomètre, celle-ci n'est pas prise en compte vis à vis du logiciel. J'aimerais donc savoir si il était possible de les enlever de la partie "régler un montant".
A cause de sa je me suis enm^ler les pinceaux et étant en stage s'est plutôt embêtant...


Tu veut dire quoi quand tu dit qu'elle n'est pas prise en compte?

Tu as plusieurs possibilité soit tu na pas mis la bonne dateet du coup ton ordi ne le trouve pas ex : tu demande une recherche sur une ecriture du 01/10/2006 et toi tu fait la recherche jusque 30/09/2006.

soit tu ne la pas enregistréet elle est en ecriture verte alors dans ce cas il faut que tu aille dans listes ecriture tu demande la bonne date et tu double clic sur l'ecriture en meme temps que tu tape sur alt ctrl.

si c'est pas ca tu appelle l'assistance au 08 25 00 40 30 et tu leur donne ton numéro client qui est dans le dossier fournisseur.

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BTS CGO en alternance (2006) 2eme année DECF en alternance

Re: Problème avec ciel

Ecrit le : 10/10/2006 11:37 par Kevin91240
Excuse moi je me suis mal exprimez, non se que je veux dire s'est que lorsque je règle une facture en écrivant l'écriture dans le journal de banque la facture n'est pas annulé pour le logiciel, elle est toujours en état d'attente de règlement alors que j'ai bien passer le règlement...

La seule chose qui fais que le logiciel considère la facture comme réglé s'est passer par le menu "régler un montant", et le problème avec ce menu s'est par exemple lorsqu'il y'as un acompte etc... il n'y a pas possibilité de le comptabiliser directement...


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Re: Problème avec ciel

Ecrit le : 10/10/2006 13:07 par Lcano
Bonjour,

La saisie au kilomètre ne provoque pas de lettrage automatique. C'est pour cela que CIEL considère que cette facture n'est pas réglée.

Il faut lettrer manuellement (traitement/lettrage manuel) pour indiquer quelles lignes saisies au kilomètre sont lettrées.

Bonne journée.

Laurent

Re: Problème avec ciel

Ecrit le : 10/10/2006 15:16 par Kevin91240
Merci, s'est bien ce que je me disais mais comme je ne connais pas trop le logiciel je n'osais pas trop...

Merci encore,

Bonne journée à tous.

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