AMPLI MUTUELLE

Message d'erreur pour rapprochement bancaire sur Ciel Compta 10.0

1 réponse
656 lectures
Ecrit le : 12/09/2013 14:17 par Laura372

Bonjour a tous,

Je dois absolument faire un rapprochement bancaire sur Ciel compta version 10.0, hors, quand je vais sur Traitement > Rapprochement bancaire, un message d'erreur s'affiche : " Erreur : Les données nécessaires à l'execution de cette tâche sont vides ou inaccessibles. Message : L'utilisation de la tâche 'rapprochement bancaire' n'est pas autorisée." Que faire SVP ?! Je viens d'obtenir par CIEL une nouvelle clé d'activation ce qui devrais me donner accès à tout mais ce n'est toujours pas le cas, ce message s'affiche toujours.

J'ai beau chercher la réponse sur internet, je ne la trouve pas et mon assistance gratuite est expirée.

J'ai besoin de votre aide rapidement pour pouvoir finir mon devoir et l'envoyer.

Merci d'avance.



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Laura372

Re: Message d'erreur pour rapprochement bancaire sur Ciel Compta 10.0

Ecrit le : 12/09/2013 17:41 par Laura372

Bonsoir,

Et bien finalement j'aurais trouvé ma réponse toute seule mais je vous la donne car cela pourra surement en aider d'autre : J'était en mode STANDARD !!! C'est pour cela que je n'avais pas accès à toutes les fonctions du logiciel !

Cela faisais juste une semaine que je cherchais .... lol



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Laura372
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