Marketing digital : un monde où Internet règne pour attirer les prospects

Qu'est-ce que le marketing digital ?

« Le marketing digital, électronique, e-marketing, webmarketing ou encore marketing numérique, correspond à l'ensemble des méthodes et des pratiques marketing sur Internet ».

Le marketing classique quant à lui va plutôt permettre d'utiliser des publicités via la télévision ou la radio, des affiches, des flyers et tout autre support papier.

Le marketing digital passe principalement par Internet et les réseaux sociaux. C'est un moyen de communication simple, rapide, moins coûteux que le marketing classique et orienté vers la donnée. L'un des autres avantages est que cela permet de connaître rapidement l'impact des actions menées, contrairement au marketing traditionnel.

Le principe ? Il faut attirer une personne qui ne vous connaît pas pour l'amener à devenir client de votre entreprise. Il faut le transformer en visiteur, puis en prospect, puis en client, puis en prescripteur, et ceci se passe en plusieurs étapes à mettre en place :

• 1ère étape : définir la stratégie de l'entreprise : choix de recrutement de nouveaux collaborateurs, augmenter la clientèle, développer la notoriété personnelle ;
• 2ème étape : définir des objectifs SMART, ce sont des objectifs qui doivent être Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes et Temporaires ;
• 3ème étape : définir des indicateurs qui vont permettre de mesurer si vous êtes proche ou éloigné d'atteindre ces objectifs ;
• 4ème étape : savoir si vous avez le budget, le temps et connaître le rapport temps/faisabilité du projet ;
• 5ème étape : connaître vos clients de par leurs âges, genres, CSP, centres d'intérêts. Plus vous allez connaître votre client et meilleure sera votre stratégie de marketing digital car vous irez directement vers ceux sélectionnés en fonction de ce que vous recherchez.

Quels sont les incontournables du marketing digital ?

Google My Business

91% des français utilisent Google comme moteur de recherche. Google My Business permet de créer une page professionnelle sur Google et de le référencer en tant que tel.

Cet outil est d'autant plus intéressant car il est doté de la géolocalisation. En effet, les recherches faites par les internautes mènent à des résultats autour de leur position. Par exemple, une personne qui habite à Vannes dans le Morbihan tape expert-comptable dans Google et le moteur de recherche va lui proposer des experts-comptables autour de chez lui.

Vous pouvez également ajouter des visuels de votre entreprise ou de votre enseigne. Vous pouvez renseigner vos horaires d'ouverture ou de contact, votre adresse et votre numéro de téléphone. En bref, gratuitement vous pouvez créer votre carte de visite afin d'être trouvé par les internautes.

Google permet également d'utiliser un système de vote et de commentaire. Vous pouvez en parler à vos clients afin qu'ils renseignent leur expérience et pour attirer de nouveaux prospects.

Les réseaux sociaux principaux

Il existe différents réseaux sociaux et ils ont chacun leur finalité. Les principaux sont LinkedIn qui est un réseau professionnel et Facebook qui est un réseau plus personnel mais avec de nombreux attraits au niveau professionnel.

Il faut savoir qu'il y a des millions d'utilisateurs sur les réseaux sociaux dans le monde.

LinkedIn permet un très bon ciblage au niveau professionnel. Il vous permet de :

• créer une page de présentation de votre entreprise ;
• se créer un réseau professionnel grâce à des suggestions de contacts ; 
• rejoindre des groupes de discussion de vos centres d'intérêt ;
• partager du contenu sur des produits ou prestations de votre société et également sur la vie de votre entreprise ;
• contacter des prospects via la messagerie privée.

Facebook est le plus gros réseau social au monde. Son volume d'activité est énorme et il permet un ciblage très large de prospects et clients potentiels. Vous pouvez créer une page personnelle ou professionnelle et mettre du contenu et des liens vers votre site Internet, le contact est ainsi facilité.

Si dans votre entreprise vous n'avez pas de personnes qui peuvent écrire du contenu, vous ne devez pas hésiter à partager le contenu des autres pour faire vivre vos pages sur les réseaux sociaux et ainsi chercher la croissance de votre produit ou de votre service (Growth hacking).