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Logiciel ciel compta

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Ecrit le : 07/10/2006 12:40 par Verom05
Bonjour,

Je tiens la compta de mon mari qui est artisan plaquiste à l'aide du logiciel CIEL COMPTA. Hier j'ai voulu clôturer l'exercice 2005 et le message suivant apparaît :
"Tant qu'il reste des écritures en grille de saisie la clôture ne pourra s'effectuer".

Je ne comprends pas car toutes mes écritures de 2005 sont bien validées. J'ai lancé par la rubrique "Ressources/info" la manip "Réparation" et le résultat = 0 erreur.

Mes comptes sont bien lettrés, j'ai fait une sauvegarde, lancé une réindexation des données.

Si quelqu'un peut m'aider ce serait super car je suis en train de craquer!

A trés bientôt
Véro

Re: Logiciel ciel compta

Ecrit le : 07/10/2006 13:51 par Patrick
C'est parce qu'il y a quelque chose qui n'est pas validé. Il y a probablement un mouvement qui n'a pas été enregistré. Essayez de rappeler la saisie standard ou la saisie au km et refaites un enregistrement de la dernière grille saisie.

Vous pouvez aussi demander à voir le Grand livre ( tous les comptes) et regardez dans une des colonnes à droite si vous n'avez que des V. Si vous avez des B ( Brouillard) ou L ( Locké) cela veut dire que certaines choses restent à valider.

Je ne vois pas à priori d'autres façon de voir, mais puisque vous voulez vous passez d'un EC, je vous conseille tout de même de prendre l'assistance téléphonique. Je gère tous mes dossiers avec Ciel, et jamais je ne m'en sortirais sans l'assistance téléphonique...

Bon courage,

Patrick

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Professeur agrégé d'économie-gestion, titulaire en Université.
Examinateur au DEC et au DESCF.
Expert-Comptable indépendant en province.

Re: Logiciel ciel compta

Ecrit le : 08/10/2006 10:12 par Natc
Bonjour,

Pour enlever une écriture lockée (en vert dans la liste des écritures)

Sélectionner cette écriture, dans la liste des écritures et taper sur CTRL + ENTREE simultanément. L'écriture apparait dans la grille de saisie, il vous suffit de la modifier, supprimer ou l'enregistrer.

Nathalie

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AUTEUR, Formatrice, Comptable d'entreprise
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