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Litige sur la révision d'honoraires de mon expert comptable

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Ecrit le : 19/01/2009 22:42 par Epseud
Message édité le 19/01/2009 22:46 par Epseud
Bonjour à tous,
Je cherche l'avis de professionnels pour juger équitablement ma situation.
Il y a 3 mois, conformément aux conditions de ma lettre de mission comptable, j'ai signifié à mon expert comptable (EC) que je ne souhaitais plus travailler avec lui car il a tenté d'effectuer sans m'en prévenir des prélèvements sur mon compte à 2 reprises : la première fois pour une assurance contrôle fiscal que je n'avais jamais demandé, la seconde pour le paiement d'une mensualité que j'avais pourtant déjà versé. Bref, il se sert sur mon compte sans me prévenir et je n'ai plus confiance en lui.
Aujourd'hui, à la veille de préparer mon bilan mon banquier m'informe qu'un prélèvement de 1550 euros va être effectué sur mon compte en provenance de ce cabinet. Après 3 jours d'appels incessants sans parvenir à joindre mon EC qui s'occupe de la facturation sa secrétaire me dit que cela est du à une révision d'honoraire. Seul problème : la somme demandée correspond à peu de choses près à l'ensemble des honoraires déjà versés mensuellement toute l'année !
Concrètement : je paie mensuellement 180¤ HT à mon EC pour effectuer la comptabilité de
- 15 factures mensuelles,
- 4 remises de chèques mensuelles,
- 1 compte en banque,
- 0 salarié,
Cela est écrit noir sur blanc dans mon contrat.
De plus :
- mes déclarations de TVA sont trimestrielles,
- je lui remets donc mon dossier tous les 3 mois, en dehors de cela je ne le vois pas,
- la comptabilité est dite "de trésorerie", mon comptable ne crée pas de comptes fournisseurs dit "401",
- ce n'est pas lui qui est chargé de mon dossier mais un jeune comptable,
- je lui classe les factures dans l'ordre du relevé de comptes,
- il télécharge le fichier mes écritures bancaires directement depuis ma banque.
J'ajoute qu'il m'est facturé dans mon contrat 4 heures de conseils par an, je n'en ai utilisé que 45 minutes au cour de l'année passée.
Je n'ai jamais reçu d'appel de sa part et je dois parfois appeler des journées entières pour le joindre.
Quelle attitude me conseillez vous d'adopter sachant que quantitativement mon dossier ne justifie pas cette révision ?
Je suis d'autant plus désemparé que j'ai peur qu'il prenne mon dossier comptable et refuse de terminer mon bilan si je ne paie pas.
Cordialement.

Re: Litige sur la révision d'honoraires de mon expert comptable

Ecrit le : 20/01/2009 08:33 par Nad64
Bonjour,

Votre EC vous a-t-il justifié cette régularisation.
Dans le cas contraire, envoyez un recommandé pour demander des explications.

Ne travaillant pas dans un cabinet et ne connaissant donc pas les tarifs, je ne peux que trouver "à priori" la régularisation non appropriée.
L'attitude de votre EC n'est par contre pas du tout correcte et je trouve que c'est ce genre d'EC qui donne une mauvaise image à la profession.

Cordialement,

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Nadine

Re: Litige sur la révision d'honoraires de mon expert comptable

Ecrit le : 21/01/2009 09:16 par Vénaïg Le Bris
Bonjour Epseud,

Je suis vraiment ébahit par la situation que vous décrivez.

Tout comme Nad64, c'est tout à fait le genre d'EC qui donne une mauvaise image de la profession, mais sachez qu'ils ne sont pas tous comme ça, fort heureusement !

Quoiqu'il en soit, au vu des éléments que vous donnez sur le travail effectué par le cabinet comptable, je trouve ces honoraires vraiment élevés. A titre de comparaison, l'EC avec lequel je travaille, prend un minimum de 1200-1300 euros pour un dossier, mais ensuite tout dépend de la taille de la structure, bien évidemment. Mais au vu des éléments que vous donnez, c'est le tarif qu'il appliquerait, je pense.

Sinon, après l'envoi d'un courrier en recommandé pour détailler vos différentes réclamations, je vous conseillerais de contacter l'Ordre des Experts-Comptables, afin de leur faire part de votre mécontentement avec votre EC.

Bon courage.

Cordialement,

Dramiug

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Modératrice Compta Online

Re: Litige sur la révision d'honoraires de mon expert comptable

Ecrit le : 29/01/2009 09:04 par Ziro
J'ai vécu presque le même problème avec mon expert comptable et mes amis m'ont conseillé d'avoir des informations juridiques pour résoudre mon problème et en effectuant une recherche un ami m'a cité le site des avocats www.mon-information-juridique et là les avocats m'ont bien dirigé

Re: Litige sur la révision d'honoraires de mon expert comptable

Ecrit le : 29/01/2009 13:25 par Dondey
Bonjour,

Tout comme dramiug, je suis ébahie par ce que je viens de lire.

Certains Expert Comptables abusent en terme d'honoraires. En effet, si la situation est telle que vous l'avez décrite, le temps passé trimestriellement sur votre dossier doit se situer entre 1 et 2 heures. Si l'on prend en compte les 180¤ facturés mensuellement, vous êtes un client déjà très rentable pour l'Expert Comptable.

Je n'ai qu'un conseil, refuser le prélévement et envoyé un courrier recommandé à l'EC en lui indiquant que faute d'avoir pu le joindre par téléphone pour régler le problème de prélévement non autorisé, et sans réponse de sa part, vous aller prendre contact avec l'ordre pour évoquer ce litige (et que dorénavant vous réglerer par chèque).

Pour votre bilan, n'ayez pas d'inqiètude, l'EC est lié à la lettre de mission. Votre bilan sera donc fait dans les temps. N'hésitez pas à lui envoyé un mail ou un nouveau courrier si il ne vous tient pas au courant de sa réalisation.

Cordialement,

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Dondey
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