*Les entreprises ont intégré les réseaux sociaux à leur stratégie
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Les entreprises ont intégré les réseaux sociaux à leur stratégie

Article écrit par L'équipe de la rédaction
Modifié le 23/05/2016
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C'est en tout cas ce dont témoignent les chiffres recueillis par l'étude menée par Entreprises & Médias, l'association des directeurs de la communication, conjointement avec le département digital de Publicis Consultants.

Au-delà des résultats de l'étude, le projet dans sa globalité démontre que les réseaux sociaux ne sont plus seulement des outils, mais de véritables atouts dans la stratégie de communication, toutes tailles d'entreprises confondues.

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Mais revenons à cette étude, qui tenait à évaluer le degré d'implication des dirigeants dans la stratégie social media de leur Société : le message est apparemment bien passé, le digital est pleinement intégré au développement entrepreneurial, grâce à l'utilisation des réseaux sociaux. En effet :

  • 53% des dirigeants s'impliquent directement dans la stratégie de communication orientée social media, par le biais d'une visibilité conséquente de leur entreprise sur les réseaux sociaux ;
  • 60% des directeurs de la communication sont satisfaits de la présence et de l'audience de leur entreprise sur les réseaux sociaux ;
  • la gestion des réseaux sociaux et de la communication est répartie de manière éclectique dans les différents services et fonctions de l'entreprise, mais cela témoigne explicitement de son importance. Il reste néanmoins que 7 directeurs de la communication sur 10 valident les contenus diffusés sur les réseaux sociaux par la suite ;
  • 80% des entreprises mettent à disposition de leurs collaborateurs une charte pour les sensibiliser aux réseaux sociaux et les inciter à s'y inscrire ;
  • 70% des communicants sont conscients de l'augmentation des risques de crises par les réseaux sociaux, mais abordent cela avec confiance en leurs compétences en la matière ;
  • 40% des entreprises sont équipées en outils consacrés au social media management et 50% d'entre elles projettent de le faire, y compris d'embaucher des communicants orientés social media.

Des résultats très encourageants et qui, nous l'espérons, ouvriront la voie à tous les secteurs, moins représentés que la communication dans cette étude. Cette dernière ne pourra que sensibiliser davantage les dirigeants et leurs collaborateurs à l'importance de la communication et des réseaux sociaux dans le développement de leur entreprise.

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