Gestion des temps passés

Bonjour
Je viens d intégrer un cabinet qui n'a pas mis en place un enregistrement des temps passés sur dossiers
les temps évidemment pas saisis ne sont pas exploités- on ne sait pas combien coute tel dossier -
je m interroge sur le réalisme des facturations d honoraires car

en méme temps , je constate une forte quantité de travaux et taches non prévues qui n ont pas fait l 'objets de facturations.( contrats de travail successifs , mème les situations comptables intermédiaires ne sont pas facturées, assemblées extraordinaires...)

par ailleurs , Certains clients me semblent plus solliciteurs que d autres et plusieurs clients se plaignent d'un retard quasi constant .

je sais qu 'il y a des positions totalement extremes sur ce sujet extremement sensible d un point de vue commercial :
- facturations des malis avec avenants et factures supplémentaires,
- gestion des temps mais facturations commerciales ( pas de hausses sauf suivant les clients)
-aucune gestion et estimation des augmentations "au nez".
CONFRONTONS les expériences :qu en est il dans les cabinets ou vous exercez?
une telle méthode peut elle viable à long terme? avec quels effets?
certains collaborateurs semblent trés chargés en horaires mais laissons cela de coté.

Bonjour,

de me vécu, la saisie des temps permet de vérifier la rentibilité du dossier et la saisie est obligatoire. Bien souvent, les nouveaux clients ont une tendance a sous évalués le temps qu'on peut passer sur leurs dossiers.
Cela permet de reajuster les honoraires à la fin de l'année, ce qui engendre des désaccord avec les clients.
Le plus anormale c'est que les heures saisies (souvent supérieur à 35 ou 39 h) sont refacturés mais non payés ou récupérable par le salarié.
La non gestion des temps n'est pas viable pour un cabinet d'une certaine taille (sup à 2 ou 3 salariés).

Par ailleurs, je comprends pas que mon cabinet facture en plus 3 à 4 % de frais de chancellerie et forfait informatique de 250 euros par an à chaque client.

cordialement

Bonjour,

"Frais de chancellerie" ? çà existe encore ?

Salutations

Bonjour,

je trouve ce sujet très intéressant, car je souhaite également confronter les expériences. Voici la mienne, à l'heure actuelle...

Mon cabinet (18 salariés environ), n'a jamais noté les temps de travail et ce depuis sa création au début des années 80. Preuve que la non gestion des temps ne fait pas que le cabinet n'est pas viable à long terme, même avec plus de 2-3 salariés.

Je ne cautionne pas ce système du tout bien entendu car personnellement, je désire connaître les bonis/malis sur mes dossiers. Cela dit, je me "bat" (et mes collègues aussi) pour facturer toutes mes interventions supplémentaires (situations, sci, contrôle fiscal ou URSSAF, déclarations d'IR mais c'est moins évident pour cette tâche...)

Ensuite, on facture également des débours style frais de disquette et d'archivage (eh oui...), de bureau, déplacements (ce que je comprends quand même). Parfois difficile à justifier.

En général, les honoraires ne sont pas exagérés, bien au contraire.

Enfin, on facture des heures, mais pour nous ses heures (supplémentaires) sont généralement pas payées ou alors on reçoit une "prime de bilan" pour qu'on se taise...

Système pas très reluisant où l'on conseille - même prête serment pour les diplomés - de faire respecter et appliquer les lois dans nos travaux pour nos clients, et puis en interne c'est une autre histoire !...

Cordialement

Il existe un outil qui peut vous intéresser car il répond à plusieurs de vos besoins.

C'est un logiciel de cotation permettant de sortir devis et lettres de missions détaillées.
Le niveau de détail des tâches répertoriées permet de proposer des devis détaillés à des prospects mais également de revaloriser certaines lettres de missions existantes.
Il est beaucoup plus facile de faire accepter une hausse d'honoraires en montrant la liste détaillée des tâches effectuées par le cabinet...
Autre point fort, le logiciel offre automatiquement un plan de charge par personnes avec les temps à passer prévisionnels.

voici le lien pour le tester http://www.rca.fr/devis.html