Je pose ma demande ici parce qu'après une journée de recherche sur le web et dans le logiciel, je n'ai pas trouvé de solution.
J'ai lancé mon autoentreprise ce mois-ci et je souhaite éditer mes factures avec le logiciel Ciel Gestion Commerciale 19.0.
Vu que le statut d'autoentrepreneur entraîne directement une franchise de la TVA, j'aimerais faire en sorte que la mention obligatoire "TVA non applicable, article 293B du CGI" figure sur mes factures.
Au moment de la création du dossier, j'ai coché la case "entreprise individuelle" (l'option "autoentreprise" n'apparait pas dans la liste).
Lorsque je vais dans paramètres de facturation et dans l'onglet "États", il y a une option "Indiquez les informations à faire apparaître dans vos pièces commerciales", je rentre donc mon texte, mais il n'apparaît pas sur mes factures...
Si quelqu'un a la solution, ça me sortirait d'une grosse prise de tête... Je vous remercie.
Je me rappel qu'à l'époque nous avions plusieurs solutions: 1) Nous avions modifié/créer tous les articles en y insérant la mention directement dans la désignation de manière à ce que quand on crée la facture et ajoutons l'article la mention y apparaît aussi
2) Nous avions créer un article " Info TVA " avec en désignation la mention puis nous ajoutions l'article " Info TVA " en dernière ligne de la facture
3) Nous avions modifié le dessin d'impression de la facture en y insérant la mention de manière à la faire apparaître directement à l'impression. Pour ce faire vous devez aller dans " Dossier " puis " Option " puis " États paramétrables " puis dans la colonne de gauche aller dans " Dessin pour pièce client " puis modifier le dessin (je vous invite à dupliquer l'originale et non pas à le modifier directement). Ensuite il suffit d'indiquer un nom à ce dessin (exemple: modèle franchise TVA) puis quand vous imprimez la facture il suffit de le sélectionner.
Je vous laisse voir si cela est toujours valable dans les nouvelles version mais je pense que oui.
En fait, je pense que le problème vient du fait que lorsque je veux éditer une nouvelle facture ça me met directement le dessin de base [format A4] même si je sélectionne mon nouveau dessin comme format par défaut...