Bonjour,
Par ce topic, je souhaiterai partager des expériences et/ou conseils.
Quoi répondre lorsqu'un fournisseur vous appelle suite à un ou des impayé(s) ?
( du fait d'un manque de trésorerie importante depuis longtemps ...)
Personnellement, au bout du deuxième appel, j'annonce que j'ai fait le chèque et qu'il est à la signature et je passe l'appel au gérant.
Et, lorsqu'on me demande pourquoi le chèque n'est pas payé, je dis qu'il faut voir avec le gérant. Pas facile quand il ne veut pas répondre ...
Donc, j'essaye d'être calme, attentive tout en disant que je ferai mon travail du mieux que je peux et dans la limite de mes responsabilités ...
Et vous ?
Merci de votre attention.
Cordialement
Par ce topic, je souhaiterai partager des expériences et/ou conseils.
Quoi répondre lorsqu'un fournisseur vous appelle suite à un ou des impayé(s) ?
( du fait d'un manque de trésorerie importante depuis longtemps ...)
Personnellement, au bout du deuxième appel, j'annonce que j'ai fait le chèque et qu'il est à la signature et je passe l'appel au gérant.
Et, lorsqu'on me demande pourquoi le chèque n'est pas payé, je dis qu'il faut voir avec le gérant. Pas facile quand il ne veut pas répondre ...
Donc, j'essaye d'être calme, attentive tout en disant que je ferai mon travail du mieux que je peux et dans la limite de mes responsabilités ...
Et vous ?
Merci de votre attention.
Cordialement
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Nathalie (Employée à temps partiels)(BTS CGO 2004)