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Facture impayée / relance

8 réponses
6 611 lectures
Ecrit le : 07/06/2007 15:04 par Davbin
Bonjour

Je suis artisan et un client refuse de me régler le solde d'une facture, soit un montant de 232,50 euros alors qu'il n'y a aucun litige.

Quelle est la procédure a effectuer ? (nombre de relance...)

Je vous remercie pour votre réponse.

David

Re: Facture impayée / relance

Ecrit le : 07/06/2007 15:11 par Bryane
Bonjour,

d'abord le relancer par simple coup de téléphone, puis fax, puis courrier simple, puis LRAR (garder les preuves des relances)

Si après tout cela rien n'arrive et que vootre client ne règle pas au bout de 6 mois à 1 an, il sera à passer en perte.

Re: Facture impayée / relance

Ecrit le : 07/06/2007 15:21 par Nad64
Bonjour,

Et pourquoi le passer en perte? En client douteux, oui, faire une provision, oui.
Après mise en demeure, vous pouvez faire appel à un huissier, une société de recouvrement...
Mais évidemment, tout dépend du montant et du nombre de clients.
Mais si vous passez en perte tous vos impayés...

Cordialement,

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Nadine

Re: Facture impayée / relance

Ecrit le : 07/06/2007 15:24 par Davbin
Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Mais n'y a t il pas une démarche pour se faire payer, les relances et le huissier si le paiement n'est toujours pas effectue.

Sinon a ce rythme, mes clients me paient selon leur bon vouloir et moi je ferme !!

Merci

David

Re: Facture impayée / relance

Ecrit le : 07/06/2007 15:30 par Nad64
Re,

Souvent le fait que ce soit un huissier, avocat, ou société de recouvrement qui s'occupe du recouvrement suffit pour que le client paie.

Mais faites d'abord les relances classiques, relance téléphonique, lettre simple et mise en demeure en recommandé, afin de s'assurer qu'il n'y ait pas litige sur la prestation.

Mis à part cela, il n'y a rien d'autre à faire.

Cordialement,

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Nadine

Re: Facture impayée / relance

Ecrit le : 07/06/2007 15:40 par Bryane
Je ne pense pas que ça soit la bonne démarche pour des factures de faibles valeur, la procédure risque de vous coûtez plus chère.

Re: Facture impayée / relance

Ecrit le : 08/06/2007 10:16 par Johndoeww
Bonjour,

Pour ma part je préconiserais :
- appel téléphonique
- LRAR menacante, pourquoi utiliser une lettre simple si le contact téléphonique laisse présager qu'il refuse de payer ?
- procédure d'injonction de payer

ensuite en fonction du montant procédure judiciaire avec l'aide d'un avocat spécialiste

Par expérience la société de recouvrement n'a que peu d'intérêt, elle aura automatiquement recours à un avocat et ajoutera ses honoraires à ceux de l'avocat.

Re: Facture impayée / relance

Ecrit le : 08/06/2007 13:57 par Luguilbert
Bonjour,

Pour notre part j'ai "repris" la gestion courante de l'EI de mon conjoint en mars pour le soulager.

Sur le bilan 2006 il y avait 4 fatures apparaissant impayées pour des montants allant de 300€ à 2000€
J'ai agit fonction du client (au nombre de 2 en l'espèce)
Pour le premier franchement de mauvaise foi lettre simple de relance et il a payé (il faut souligner qu'il me connait et il sait que je n'hésites pas à saisir l'huissier, surtout pour lui)

Pour le second avec qui mon conjoint avait de "meilleurs" rapports j'ai cpmmencé par le téléphone, trois mois plus tard j'ai prouvé sa mauvaise foi flagrante et j'ai déjà envoyé la première letre (simple), la mise en demeure en RAR est prête à être envoyée mardi matin avec menace d'huissier.

Certes avec une procédure engagée on peut passer les impayés en pertes, mais nous avons rempli notre part et y avons passé du temps, je ne vois aucune raison pour perdre cet argent ce serai trop facile pour le client. A ce compte autant rester chez soi!

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Re: Facture impayée / relance

Ecrit le : 17/07/2014 14:38 par Monnettehe
Message édité le 17/07/2014 14:39 par COC Admin

salut, j'ai une préocupation au niveau de l"acompte. on a vendu avec l'acompte 30%, comment peut on passer l'écriture comptabe?



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Monnet tehe 40184314
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