Bonjour,
je travail dans une petite entreprise ou nous somme 3 en compta (1 chef comptable,1 compta fournisseur, et moi en compta client).
Je suis donc chargé de la compta client, et je m'ennuie fortement parce qu'il n'y a pas vraiment d'organisation. Depuis que je suis arrivé les clients sont suivi "a l'arrache" on a pas de processus vraiment en place et le relance ne ce fait que par mail.
J'ai quelque touche ailleurs mais l'ambiance et plutôt sympas la ou je suis.
Je voudrais proposer a mon responsable un plan bien ficeler sur le suivi des clients et la mise en place d'un process de recouvrement dont je serai responsable. je dois encore réflechir a pas mal de chose sur mon plan et c'est pour cela que je viens vers vous.
Certain d'entre vous aurez des modèle de process pour que je m'en inspire ? pensez-vous que je peux également demander à passer cadre en leur exposant mon plan'
Merci pour votre aide et vos retour
Maxime
Petite précision, je vais également leur demandé une formation (quitte à prendre sur mon CPF) sur le recouvremen
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