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établir un avoir suite a une erreur de facturation

1 réponse
3 472 lectures
Ecrit le : 30/06/2012 00:33 par Seneya
Bonsoir

Mon client me demande de lui établir un avoir suite à une erreur de ma part sur une facture. Il m'a indiqué que la facture serait en attente le temps qu'il reçoit son avoir. La facture n'ayant pas été réglé puis-je directement lui faire une facture qui annule et remplace la facture erroné ou suis-je dans l'obligation d’émettre un avoir.
Si je dois faire un avoir de la totalité de la facture il faut ensuite que je refasse une facture ou pas? Ou alors je dois uniquement faire un avoir du montant erroné. J'ai tout simplement compter 1 heure de main-d'oeuvre en trop pour le client.

Merci d'avance

Re: établir un avoir suite a une erreur de facturation

Ecrit le : 30/06/2012 11:37 par Lj4
Bonjour

Le mieux est d'annuler par un avoir et de refaire la facture, et de préciser au client que l'échéance reste la même, à condition que vous refassiez la facture avant l'échéance.

A bientôt

Laurent

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