Bonjour,
Je suis confronté à un problème avec un des mes clients.
Nous avons vendu des marchandises qui ont généré une facture A.
Suite à un litige de prix, nous avons annulé la facture A par un avoir B, et émis une facture de régul C.
Exemple plus visuel :
01/01/14 Facture originale ref. A de 100 €
05/01/14 Avoir B, annul facture A pour erreur prix pour -100 €
05/01/14 Facture C régul pour 80 €
Notre ERP ne nous permet pas de faire différemment, mais notre client refuse catégoriquement l'avoir B et la régul C, et souhaite que nous refassions une nouvelle facture avec la mention "Original" avec le bon prix, c'est à dire 80 €.
D'après moi, le client a obligation comptable d'enregistrer les 3 pièces.
Questions : existe-t'il un quelquoncque article prouvant que le client doit i,pérativement enregistrer les 3 pièces ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
Benoit 5977