L'expert-comptable est aujourd'hui confronté à des mutations majeures qui transforment profondément sa manière de proposer ses services aux entrepreneurs.
Aujourd'hui, ceux-ci attendent de leur cabinet qu'ils utilisent les mêmes outils et les mêmes méthodes de communication qu'eux. L'ère du papier et du contact téléphonique est désormais évincée par l'usage du smartphone. Ce n'est plus un gadget, mais un outil intelligent et utile au quotidien, qui offre un large éventail de services potentiels. Ce n'est plus une curiosité anecdotique, mais un tremplin pour la communication et la qualité de service des cabinets.
Digitalisation et mobile sonnent-ils le glas de l'échange et de l'humain ou, au contraire, l'ère de la connexion constante peut-elle être l'occasion de rapprocher l'expert et son client, tout en rendant plus accessible les démarches du quotidien ?
L'uberisation des services comptables est-elle une dérive potentielle ou une opportunité ?
Lire l'article sur « Digitalisation et applications mobiles... menace ou opportunité pour l'expert-comptable ? »