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Désinstallation malheureuse de coala sous windows 98 1ère édition

4 réponses
2 446 lectures
Ecrit le : 13/04/2007 21:51 par Halfway_demineur
Bonjour à tous,

je précise tout d'abord que je sollicite vos lumières sur un problème de nature informatique seulement et que je n'ai aucune connaissance d'expert-comptable.

Voilà : une amie m'a demandé de l'aider à supprimer de son ordinateur le logiciel Coala qu'elle n'utilise plus depuis au moins 4 ans (pour cause de retraite).

Je n'ai trouvé aucun raccourci de désinstallation, juste une icône MS-DOS vers le programme : j'en ai déduit qu'il s'agissait d'un logiciel ancien qui pouvait être simplement désinstallé en supprimant son répertoire.

Windows, internet ont continué à fonctionner normalement après cela.

Par contre, au redémarrage suivant, Windows se charge jusqu'à l'apparition du Bureau et des icônes, puis bizarrement la machine redémarre ... et rebelote, sans jamais de message d'erreur.

Quelqu'un utilisant Coala pourrait-il me dire si le logiciel a inscrit des informations dans le registre ou des fichiers système (config.sys, autoexec.bat, system.ini et win.ini) que Windows chercherait à charger sans succès ?

Ou bien ce redémarrage en boucle n'est-il qu'une coincidence ?

D'avance merci pour toute information !

Re: Désinstallation malheureuse de coala sous windows 98 1ère édition

Ecrit le : 14/04/2007 10:00 par Debitcredit
Bonjour,

W98 est finalement sorti en 99 suite aux difficultés de mise au point.
Il a vite été remplacé par W98SE pour des raisons évidentes de stabilité.
W98SE a disparu, remplacé par WME, lui même plus maintenu depuis environ 2 ans.
Je suis surpris que quelqu'un prenne le risque d'utiliser encore un système d'exploitation aussi scabreux.

Je doute que les 4 fichiers du système que tu cites soient concernés.

Seul espoir : démarrer en "mode sans échec" et essayer de trouver la cause du problème.

Re: Désinstallation malheureuse de coala sous windows 98 1ère édition

Ecrit le : 15/04/2007 00:18 par Halfway_demineur
Bonsoir Debitcredit,

merci de votre réponse mais je connais déjà Windows 98 et suivants.
Je voulais explorer la piste de l'installation/désinstallation de Coala car il m'a semblé important d'obtenir des informations sur ce logiciel (je ne veux pas répéter mon imprudence qui m'a fait sauter l'étape de la lecture de la documentation de Coala !).

Je considère en effet que les fichiers système que j'ai cités représentent une hypothèse à ne pas négliger vu le nombre d'applications obscures ou réputées ayant connu des conflits avec Windows (il suffit de parcourir le site de Microsoft ).

Quant à l'ancienneté du PC de mon amie, je ne peux que la confimer (je n'ai d'ailleurs pas pu lui installer un graveur USB qu'on lui a donné); en tout cas une version de Coala tournait sur son Windows 98.
Je vais tout simplement tenter un scanreg /restore avant de voir toutes les autres possibilités (parce qu'elle devait absolument partir et que le problème est survenu à la fin -!- je n'ai rien essayé et nous en sommes restées là).

Merci encore de votre contribution mais, avant de retourner près de cet ordinateur, bien sûr j'espère obtenir des confirmations de personnes possédant Coala et/ou sa documentaion, "ôkazou" n'est-ce-pas ...

Re: Désinstallation malheureuse de coala sous windows 98 1ère édition

Ecrit le : 16/04/2007 16:19 par Wolfette
Bonjour,

COALA n'écrit nulle part et il n'existe effectivement pas de programme de désintallation, tout est manuel ...

Ce n'est pas la suppression du répertoire COALA qui est à l'origine de vos problèmes.

Bonne réception.

Re: Désinstallation malheureuse de coala sous windows 98 1ère édition

Ecrit le : 16/04/2007 18:23 par Halfway_demineur
Bonjour Wolfette,

merci infiniment de votre réponse qui lève le doute sur la nature du problème.
Je vais donc pouvoir essayer toutes les solutions de dépannage que je connais.
J'y retourne jeudi et je compte bien en venir à bout !

Merci encore !
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