VISEEON

Démarches pour relancer les clients

2 réponses
2 521 lectures
Ecrit le : 27/03/2011 17:45 par Mimi73

Bonjour,

J'aurai besoin de conseils pour connaitre la démarche pour relancer les clients.
je pensais dans un premier temps appeler le client ( en retard de paiement) puis si le paiement n'était toujours pas honoré envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Si je ne suis toujours pas payé que puis-je faire ? que signifie l'injonction de payer ?
merci d'avance,

Cordialement
mimi73

Re: Démarches pour relancer les clients

Ecrit le : 27/03/2011 19:06 par Jipe
Bonjour,

Oui ce que vous proposez est correct.
Au sujet de l'injonction de payer : http://vosdroits.service-public.fr/F1746.xhtml

cordialement

jipé

--------------------
Jipé

Re: Démarches pour relancer les clients

Ecrit le : 27/03/2011 19:14 par Yoldie
Bonsoir,
Voici comment je procède pour mes relances
J'appelle le client......il règle dans la semaine, sinon
Une semaine passée, je rappelle pour certain....pas tous, ceux avec qui j'ai des relations à venir.
Les autres, j'envoie un courrier de relance simple (sans avis) avec en haut en gros "1ere relance".(surtout toujours dater les courriers de relance.)
S'il ne paie toujours pas dans les deux à trois semaines, j'envoie un second courrier de relance avec en haut en gros "deuxieme et dernière relance avant poursuites". Tu peux me croire que dès réception de ce courrier, la plus part me téléphone en s'excusant!!
Bon courage!
Twitter   Facebook   Linkedin

Pour poster un nouveau message, vous devez vous enregistrer en tant que membre ou vous connecter à votre compte.
L'inscription est rapide et gratuite !

Inscription nouveau membre   Connexion

Perte de nom d'utilisateur   Perte de mot passe
Soirée du recrutement