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Ue 7 : demande d'agrément, problème lors de l'envoi

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Ecrit le : 04/01/2012 20:17 par Steyn
Bonsoir, j'ai travaillé durant de nombreuses heures sur ma demande d'agrément les semaines précédentes et je rencontre un problème important. Lorsque j'envoie mon email à l'adresse donnée (région parisienne), je reçois systématiquement un message d'erreur en retour intitulé "Article rejected, un-authorized poster ....".

J'ai tenté d'appeler à cinq reprises le SIEC pour demander des informations, mais à chaque fois, je n'ai pas pu avoir de personnes pour répondre à mes interrogations. Quelqu'un pourrait trouver m'éclairer ? Je me suis mis tôt à travailler pour pouvoir envoyer ma demande d'agrément le plus rapidement possible et ainsi d'avoir plus de temps pour établir mon mémoire. Je perds déjà deux semaines à cause de ce problème et c'est problématique.

Cordialement

Re: Ue 7 : demande d'agrément, problème lors de l'envoi

Ecrit le : 04/01/2012 23:28 par Sandra Schmidt
Bonjour,

Quel type de fichier avez vous essayé d'envoyer ?

Votre problème est peut être lié au fait que seul le format word97 est admis...

Si c'est cela et que vous travaillez avec word 2007 ou 2010, lorsque vous enregistrez votre fichier, cliquez sur "enregistrer sous".
Dans la fenêtre qui s'ouvre, remplacez les mots "document word" dans le type de fichier, par "word 97-2003" et enregistrez.

L'extension de votre fichier ne sera plus .docx mais .doc et votre fichier pourra être envoyé.

Si ce n'est pas cela, je ne vois pas d'autre solution que d'appeler le siec.

Bon courage,

Cordialement

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Rédactrice et modératrice sur Compta Online

Re: Ue 7 : demande d'agrément, problème lors de l'envoi

Ecrit le : 05/01/2012 18:12 par Charlib46
Bonjour,

Si le probleme persiste essayer a partir d'une autre boite email, veillez bien a l envoyer par une boite d operateur de type [arobase] orange, sfr... Afin d eviter qu il soit consideré comme Spam (souvent le cas des hotmail)

Cordialement

Re: Ue 7 : demande d'agrément, problème lors de l'envoi

Ecrit le : 06/01/2012 20:28 par Steyn
Bonsoir,

J'ai bien essayé de changer de mail pour envoyer ma demande d'agrément, mais le résultat est toujours le même. Le format de mon fichier est de plus correct, le problème ne vient donc pas d'ici.

Je vous remercie de votre aide. Il ne me reste plus qu'à contacter le SIEC. Malgré de multiples appels et de très longues minutes d'attente, je n'arrive toujours pas à avoir quelqu'un pour répondre à mes interrogations. :(

Cordialement

Re: Ue 7 : demande d'agrément, problème lors de l'envoi

Ecrit le : 06/01/2012 21:01 par Thanou
Message édité le 06/01/2012 21:04 par Thanou
Bonsoir,

A quelle adresse email avez-vous envoyé votre demande d'agrément car celle-ci a changé entre la session 2011 et la session 2012 ?

Cordialement,

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DCG 2011 / DSCG 2014

Re: Ue 7 : demande d'agrément, problème lors de l'envoi

Ecrit le : 07/01/2012 18:23 par Steyn
Bonsoir,

J'ai remarqué que l'adresse mail avait changé et je l'ai bien envoyé à l'adresse pour 2012 à savoir agrementdscg[arobase]siec.education.fr

Cordialement

Re: Ue 7 : demande d'agrément, problème lors de l'envoi

Ecrit le : 07/01/2012 19:14 par Thanou
Bonsoir,

Si vous rencontrez des difficultés, il est possible d'adresser un mail à candidatdcgdscg[arobase]siec.education.fr .

Cependant, le site internet du SIEC a connu des mises à jour ces derniers temps et certains services ne seront opérationnels qu'à partir du lundi 9 janvier prochain. Peut-être que le problème sera résolu d'ici mardi.

J'espère que vous aurez rapidement une solution à votre problème.

Cordialement,

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DCG 2011 / DSCG 2014

Re: Ue 7 : demande d'agrément, problème lors de l'envoi

Ecrit le : 09/01/2012 19:30 par Steyn
Bonsoir,

J'avais pensé à envoyer un mail pour leur expliquer mon problème, mais à ce jour, je n'ai pas encore eu de retour de leur part. J'espère trouver l'origine de ce problème rapidement. C'est embêtant car en raison de leurs horaires et de mes disponibilités (étude et travail), il m'est vraiment difficile de trouver le temps afin de les joindre.

J'ai encore tenté d'envoyer ma demande d'agrément en fin d'après-midi mais les problèmes restent les mêmes.

Cordialement

Re: Ue 7 : demande d'agrément, problème lors de l'envoi

Ecrit le : 12/01/2012 19:50 par Steyn
Bonsoir,

Malheureusement, le problème est toujours le même et je ne suis pas le seul à subir ce petit malheur. Je vais donc prendre mon mal en patience.

Merci à tous
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