J'ai passé le management cette après midi... Un sujet vraiment pourri, j'espère qu'il y aura majoration des notes comme en contrôle de gestion l'année dernière (1 point c'est toujours ça de pris !) Pour la contingence le gros trou de mémoire ! J'ai mis la structure matricielle pour ma part. Mais sérieux l'organisation publique c'est vraiment pas sympa. Pour le commentaire voici mon plan : I. Définition des conflits dans l'organisation II. Solutions aux conflits J'ai cité les auteurs suivant : Hertberg sur le critère d'insatisfaction hiérarchique, Mayo et Moreno pour les bonnes relations de travail, la communication interne, Mintzberg pour le rôle interpersonnel du manager. Voilà on attend les résultats... Mais peu de chance de valider cette épreuve...
J'ai moi aussi passé l'épreuve de management. Le sujet était DUR !
Les questions de cours, pour les 3 dernières il fallait faire référence aux auteurs.
Les configurations structurelles de Mintzberg (structure simple, divisionnelle, bureaucratie mécaniste, professionnelle et adhocratie). J'ai proposé la bureaucratie professionnelle compte tenu des ingénieurs qui travaillent et innovent et donc que le pouvoir provient du bas (le centre opérationnel).
Ensuite, pour la dissert voici mon plan :
I. Pourquoi manager les conflits
A. Les origines des conflits (conflits entre personnalités, incompréhension des salariés quant à certaines tâches à effectuer qui viennent de la direction, ...)
B. Les conséquences des conflits (ralentissement, mauvaise performance de l'entreprise, ...)
II. Comment gérer les conflits
A. Le rôle du manager (apaiser les tensions, conciliateur, négociation) Rôle d'information et de contact du manager selon Mintzberg.
B. Impliquer les salaries, les motiver (pour créer un climat social non propice aux conflits) Dans cette partie j'ai citée beaucoup d'auteur (Mayo avec les rapports sociaux, Drucker avec la DPO, Gélinier avec DPPO, Likert, Lewin, ...)
Eva22, Pour le crédit de TVA. dans l'énonce on nous indiquait que l'entreprise avait opter pour la TVA Sur débits pour l'ensemble de ses prestations. Il fallait donc considérer, pour les prestations de services toute la TVA comme étant collectée et non soustraire les 200 000 pour calculer la TVA. Enfin c'est ce que j'ai fait !
J'ai passé le management cet après midi et personnellement il n'y avait rien de difficile. Pour la partie du cas pratique ce sont tout le temps les mêmes questions, la seule originalité c'est que c'était une organisation publique..
Pour ce qui concerne le développement structuré c'est vrai qu'il n'y avait pas d'annexes pour nous aider mais en connaissant un peu son cours cela pouvait passer. En première partie "Les sources du conflit" et en seconde "Comment résoudre les conflits". Il fallait absolument parler des types de comportement en situation de conflit proposé par Thomas, en fonction du désir de satisfaire ses intérêts ou ceux de l'autre partie.
Voilà tout. Bonne continuation. Plus qu'une semaine. Bon courage à tous.
Manque de temps, impossible de finir la dissertation (Que j'ai donc baclé vers la fin pour en faire le plus et arriver à Forsyth et à Thomas). Au niveau des questions de cours j'ai cité énormément d'auteurs (Je me suis même surpris de citer Nonaka et Takeuchi), pour contre la question sur la structure était pas claire, j'ai répondu en me basant sur les structures de bases et non celles de Mintzberg, j'ai juste mis plus bas entre parenthèse que au niveau de Mintzberg c'est une bureaucratie professionnelle. Bref dans l'ensemble ça allait au final.
j'ai passé egelement le management! le sujet était un peu bizarre, je m'attendais pas à ces question,surtout que le sujet qui concerne le developpement structuré ressemble à celui de 2010" style de direction et conflits sociaux"
concernant la configuration structurelle de Mintzberg il yen a cinq, personnellement je n'avais pas le temps de traiter toutes les question!
pour le developpement structuré, j'ai parlé dans un premier temps des sources de conflits, et les action à mettre en ouevre pour les eviter, j'ai parlé de l'école classique, des relations humaines,
Petite remarque pour ceux qui passent la compta appro. La consolidation revient souvent dans les pronostics car "ce n'est jamais tombé" depuis le DCG. Ce n'est pas vraiment exact, je viens de voir qu'en 2010, il y a eu une question sur la consolidation dans le 1er dossier... Certes ce n'était pas un dossier entier mais bon c'est tombé. On y demandait le type de contrôle et la méthode de consolidation.
Cependant évidemment il faut conseiller de ne pas faire d'impasse.