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Concerne bug dans ciel compta association evolution

2 réponses
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Ecrit le : 22/02/2011 15:53 par Pattarrian
Bonjour

Je viens de me procurer le logiciel Ciel Association Evolution qui à mon avis a un problème très gênant.
En effet, lorsqu'une "cotisation" membre est enregistrée, il est impossible de générer une facture !
Seules les factures générées à partir des "articles" peuvent être faites.
Par exemple lorsque vous demandez de générer une facture "membre", aucun problème s'il s'agit de lui facturer un article publicitaire, un service, un document etc....mais totalement impossible de lui facturer la cotisation qui'il vient de payer.
Il faut alors fonctionner en deux fois
1) enregistrer la cotisation dans la partie "cotisations" et dès lors elle est immédiatement entrée dans les comptes recettes/dépenses
2) générer une facture avec un "article" "cotisation" mais surtout ne jamais la valider pour éviter sont entrée dans le compte recettes/dépenses

Chez Ciel ils n'ont aucune solution autre. Quelqu'un aurait-il une' meilleure idée ou bien faut-il attendre une hypothétique "mise à jour" de ce bug que je juge rédhibitoire. Jamais je n'aurais acheté ce logiciel si j'avais été mis au courant auparavant !

Merci de vos avis et commentaires

Re: Concerne bug dans ciel compta association evolution

Ecrit le : 09/03/2011 15:14 par Serviceclientsciel
Bonjour Pattarrian,

Je fais partie du Service Clients de Ciel. Nous accordons beaucoup d'importance à l'avis de nos utilisateurs. Ainsi, je vous remercie de nous faire part du vôtre à propos de ce logiciel.

En effet, la partie « Facturation » de Ciel Associations Evolution est rattachée « aux articles ». Les cotisations sont gérées dans la partie « Association » et non dans la partie « Facturation ». Il ne s’agit donc ni d’un bug ni d’une mauvaise utilisation du logiciel.

Nous avons pour autant bien noté votre remarque, et allons étudier l’utilisation de cette fonction afin d’en mesurer les besoins réels des utilisateurs.

Cordialement,

Le Service Clients Ciel.

Re: Concerne bug dans ciel compta association evolution

Ecrit le : 28/03/2011 17:45 par Isellabe
Bonjour,

Moi aussi je cherche une solution en terme de logiciel adapté aux associations. J'ai un contrôleur d'une région qui finance quelques actions, et il veut absolument une présentation des comptes détaillés (Bilan et Compte de résultat). L'association est toute petite, elle reçoit moins de 153 000 ¤.

J'ai commandé CIEL association EVOLUTION, mais je n'y trouve pas la présentation des comptes détaillés (Bilan et Compte de résultat), un point sur lequel j'avais bien insisté. Je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas trouver cet outil tout simplement, sans passer par "états fiscaux", parce que, par définition, il n'y a pas de formalisme imposé ; et là est le problème en fait de CIEL qui ne sait pas recueillir les besoins de ses clients.
En fait ce logiciel se décline en deux partie, l'une sert effectivement à la gestion des adhérents, l'autre est tout simplement un logiciel de compta standard, qui n'est pas spécifiquement dédié aux associations.

Quelqu'un connaitrai-il un logiciel capable de présenter simplement des comptes de bilan et de résultat simplifiés et détaillés ?

Merci
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