Le changement. Ce terme, qui englobe une nébuleuse de conceptions et de craintes, est aujourd'hui décrypté par un spécialiste. De la prise de décision, à la mise en ½uvre en passant par l'annonce, Amaury Libaud nous donne les clés d'une transition réussie.
Collaborateurs, associés, clients, le rôle de chaque protagoniste est analysé, expliqué.
- De quoi parle-t-on quand on évoque le changement ?
- Quels profils sont concernés ? Quelles structures sont « à risque » ?
- Comment identifier la résistance au changement ? Quelle réaction adopter ?
- Comment gérer seul le changement ?
- Comment préparer le client au changement ?
Vous vous posez une de ces questions ? Cet article est pour vous !
Lire l'article « Préparer ses collaborateurs ET ses clients au changement ».