Bonsoir,
Vous êtes secrétaire de cabinet.
Je ne connais pas vos attributions. Je suppose que vous êtes chargée de la facturation des clients du cabinet et de sa comptabilité.
Vous devez donc avoir accès au détail des comptes de chaque client et pouvez vérifier si la facturation est à jour:
- Si tel est le cas, en cas de réglement sans contrepartie, il devrait s'agir d'un double réglement. Vous comptabilisez ce réglement au crédit du compte auxiliaire du client par le débit de la banque, en attendant de rembourser le client, soit par imputation sur une prochaine facture, soit par chèque, selon sa convenance.
- Sinon, c'est que vous avez oublié d'éditer la facture. Une telle étourderie arrive parfois notamment lorsque le client paye par prélèvement automatique. Il faut dans ce cas établir les factures en retard, les envoyer au client sans plus tarder car elles vont manquer également à sa comptabilité.
Cordialement,