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Cloture exercice impossible avec ciel compta version 23.5

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Ecrit le : 24/02/2017 17:50 par Juju38000

Bonjour,

je viens vers vous car il m'est impossible de clôturer l'année 2015 avec le logiciel ciel compta .Je n'ai pas encore saisi 2016. Mon expert comptable a recueilli toute ma saisi (en important) et a fait le bilan , il m'a donné à compléter certaines OD  (intérêts d emprunt etc...) certaines immo. notre balance est ok de chaque côté (lui et moi). A présent je voudrais clôturer pour passer à l'exercice 2016 .après des journées de recherche... j'ai vu qu'il fallait valider les écritures au brouillard, ce que j'ai fait mais lorsque je veux clôturer dans "traitement" top clôture , j'ai un message comme quoi il faut d'abord envoyer les écritures à l'expert comptable... je suis bloquée.

que dois je faire ? quelle manip ?

J'avoue que ciel compta n'est pas un logiciel simple en comparaison à Coala..

Si quelqu'un veut bien me repondre..

en vous remerciant vivement !

Cordialement,

juliette

Re: Cloture exercice impossible avec ciel compta version 23.5

Ecrit le : 24/02/2017 18:10 par Membre

Bonsoir,

Pour avoir utilisé Ciel et Coala en compta, j'avoue que je suis un peu surpris. Le traitement d'une compta sous Ciel est aussi aisé que sous Coala et la clôture plus simple. Ceci dit, il y a peut être quelque chose qui bloque spécifiquement votre dossier.

Peut être pourrions-nous passer en message privé et essayer de résoudre le problème ? Quelle version de Ciel avez-vous ?

Cordialement

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