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Ciel paye 1ere fiche de paye avec cumul d'heures zéro

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Chippie
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Ecrit le: 15/07/2007 23:19
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Bonjour

je fais les payes sur ciel paye 2007 et il s'avère que le cumul des heures est de zéro pour la première fiche de paye établie. ces heures sont reportées au mois suivant. Comment paramétrer le logiciel. je leur ai telephone mais comme je n ai pas pris l assistance quand j ai acheté le logiciel ils m ont dis qu il fallait y souscrire pour 265 euros. cela fait un peu cher pour une question.
Si vous avez la solution je vous remercie par avance de perdre deux minutes de votre temps
cordialement
Joel israel
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Re: Ciel paye 1ere fiche de paye avec cumul d'heures zéro
Ecrit le: 16/07/2007 01:45
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Bonsoir,

il serait tout de même préférable de prendre un contrat d'assistance, même si vous n'avez qu'une question à résoudre pour l'instant, rien ne dit qu'à l'avenir il n'y en aient pas d'autres. Et au lieu de perdre une journée à trouver d'où vient le problème, il vaut mieux téléphoner et se faire assister. Croyez-moi, les 265 euros vous paraîtrons peu en regard au temps perdu à solutionner ce qui ne va pas. De plus pensez que 265 euros c'est finalement une remise de 10% sur une facture de 2650 euros ou encore 20% sur 1325 euros, et des remises vous en concédez sans doute à vos clients. Alors ne faites pas l'économie sur une assistance, faites en ailleurs.

Salutations.
Joël ISRAEL.


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Chippie
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Re: Ciel paye 1ere fiche de paye avec cumul d'heures zéro
Ecrit le: 16/07/2007 22:13
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Merci, vous êtes de toute sagesse mais la actuellement je prefère que l'on m'aide gratuitement.
salutations
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