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Ciel compta évolution : écritures en brouillard bloquées

2 réponses
1 542 lectures
Ecrit le : 15/10/2016 16:48 par Fatnad

Bonjour,

je n'ai plus accès à ma ligne d'écriture numéro 3.

lorsque j'essaie d'entrer dedans pour rajouter des écritures.

cela m'ouvre un message me disant: "Attention une erreur grave  a été détecté dans le fichier de saisie , voulez-vous lancer l utilitaire de réparation?" lorsque je répond Oui on me dit que l'écriture que je veux ouvrir est déjà en cours d'utilisation.

Alors que ce n'est pas le cas.

Quelqu'un a t il une solution?

Merci de votre aide.

Cordialement

Re: Ciel compta évolution : écritures en brouillard bloquées

Ecrit le : 19/10/2016 12:01 par Elo44

Bonjour,

Avez-vous essayé de :


1/fermer votre logiciel


2/le réouvrir


3/lancer l'utilitaire de réparation (très efficace dans bien des cas) par le biais du menu Dossier/Options/Utilitaires/Utilitaires fichiers/Vérification-Réparations de la base
Vous cochez Option/Avancé
Vous cochez Réparer si possible
Vous cochez Sauvegarder le rapport dans (vous choisissez votre dossier)
Vous cochez Choisir les fichiers et dans le menu déroulant Sélection : Toutes les vérifications
Et vous cliquez sur Réparer
On vous propose de Faire une copie du dossier avant de lancer le traitement : faites le!

Cela devrait peut être résoudre votre problème d'écriture bloquée.

Cordialement,



--------------------
Elodie

Re: Ciel compta évolution : écritures en brouillard bloquées

Ecrit le : 20/10/2016 14:09 par Fatnad

Bonjour,

j'ai essaye votre méthode.

Malheureusement cela n'a pas fonctionné.

Merci de votre aide.

Cordialement

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