RECEIPT BANK

Ciel compta : ecart balance et grand livre

6 réponses
4 146 lectures
Ecrit le : 22/02/2010 19:32 par Pattydub
Bonjour

Voici mon problème : mon grand livre 2009 me donne un résultat différent de ma balance ; l'écart résulte d'une écriture saisie sur l'année 2009 mais qui apparait surlignée en vert : il s'agit de la saisie d'une note de frais sans difficulté apparente, en revanche, je ne peux pas lettrer mon compte 467 (note de frais) car l'écriture en vert n'est pas proposée dans le lettrage... ; Mon grand livre étant exact, comment puis-je corriger pour que ma balance soit bonne?

D'avance merci de votre aide..

Patty

--------------------
PATTY

Re: Ciel compta : ecart balance et grand livre

Ecrit le : 23/02/2010 18:44 par Natc
Bonjour,

Pourriez vous me préciser votre version ?

Nathalie

--------------------
AUTEUR, Formatrice, Comptable d'entreprise

Re: Ciel compta : ecart balance et grand livre

Ecrit le : 24/02/2010 14:09 par Pattydub
Bonjour

Il s'agit de la version V9.00.

Cordialement

Patty

--------------------
PATTY

Re: Ciel compta : ecart balance et grand livre

Ecrit le : 24/02/2010 19:37 par Natc
Bonjour Patty,

Je vous conseille de réaliser une sauvegarde puis de lancer une réparation des écritures par le menu Dossier /Options/Utilitaires/Comptabilité.

Bon courage

Nathalie

--------------------
AUTEUR, Formatrice, Comptable d'entreprise

Re: Ciel compta : ecart balance et grand livre

Ecrit le : 24/02/2010 22:01 par Pattydub
Bonsoir

Merci, je vais essayer dès demain

Cordialement

Patty

--------------------
PATTY

Re: Ciel compta : ecart balance et grand livre

Ecrit le : 26/02/2010 07:50 par Pattydub
Bonjour

Malheureusement, rien ne marche.. en fait, je me suis aperçu qu'il s'agit d'une écriture "lockée" (c'est à dire ni en brouillard "B", ni en validation "V"mais en "L") le hic, c'est que même en suivant la procédure de réparation proposée en aide par le logiciel, je n'arrive toujours pas à débloquer cette écriture..

Que faire?

Cordialement

Patty

--------------------
PATTY

Re: Ciel compta : ecart balance et grand livre

Ecrit le : 26/02/2010 19:50 par Natc
Bonsoir Patty,

Je suis surprise que la fonction réparation des écritures ne fonctionne pas, j'essaie de réfléchir à la question et je te recontacte.

Bonne soirée

Nathalie

--------------------
AUTEUR, Formatrice, Comptable d'entreprise
Twitter   Facebook   Linkedin

Pour poster un nouveau message, vous devez vous enregistrer en tant que membre ou vous connecter à votre compte.
L'inscription est rapide et gratuite !

Inscription nouveau membre   Connexion

Perte de nom d'utilisateur   Perte de mot passe
CEGID