AMPLI MUTUELLE

Ciel compta 2014: Config Error 3

1 réponse
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Ecrit le : 05/01/2015 10:22 par Suugi

Bonjour,

Suite à une mise à jour de Ciel Compta 2014, j'ai écrasé un fichier de configuration ce qui bloque le démarrage et affiche le message d'erreur suivant:
Application endommagée
CONFIG ERROR 3
fichier source: CamConfig.cpp (741)

Le fichier de configuration à restaurer est celui-ci:
C:Program FilesCielComptaComplémentsDiversConfig.cam

Je n'ai plus de contrat d'assistance (toujours trop onéreux pour un usage rarissime, jusqu'au jour où tout plante), et je voudrais éviter de tout réinstaller au risque d'aggraver la situation. Je n'ai pas de version antérieure de ce fichier ni de point de restauration (oui, c'est pas bien).
Si une âme charitable pouvait m'envoyer une copie de ce petit fichier (3 Ko seulement) en pièce jointe ou bien en édition (ouvrir avec le Bloc-notes et copier/coller les caractères dans le message) , je l'en remercie vivement par avance.

Bien cordialement et bonne année à tous.

Re: Ciel compta 2014: Config Error 3

Ecrit le : 05/01/2015 15:09 par Benjaminantier

Bonjour,

Il vous est surement possible de réinstaller CIEL sans perdre vos données. Je lis ici qu'elles sont dans le dossier "C:Données Ciel". Partant de là vous devriez pouvoir faire un sauvegarde de ces fichiers avant de réinstaller.

Cordialement,



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Benjamin Antier--Chef de mission expertise comptable
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