Bonjour
sur Ciel facture, j'avais une facture pas encore validée ni comptabilisée
en essayant de faire un avoir sur UNE PARTIE de cette facture
j'ai essayé le menu de création d'avoirs, qui se présente comme celui de la facturation...
sauf que les montants devrait y etre négatifs, non ?
j'ai bien essayé de mettre des lignes à l'avoir avec des montants négatifs,
mais ciel à refusé
Ensuite je suis retourné dans le menu des factures et j'ai trouvé un bouton permettant de la transformer en avoir...
mais il fallait d'abord créer et valider la facture
je l'ai donc fait
et un avoir TOTAL de la facture a été créée sans que je puisse uniquement en choisir une partie...
j'ai donc essayé de revenir en arriere : mais impossible d'annuler une facture ou un avoir validé !!
bon
comment faire pour annuler une facture validée ??
et faire un avoir partiel ??
merci de votre aide
sur Ciel facture, j'avais une facture pas encore validée ni comptabilisée
en essayant de faire un avoir sur UNE PARTIE de cette facture
j'ai essayé le menu de création d'avoirs, qui se présente comme celui de la facturation...
sauf que les montants devrait y etre négatifs, non ?
j'ai bien essayé de mettre des lignes à l'avoir avec des montants négatifs,
mais ciel à refusé
Ensuite je suis retourné dans le menu des factures et j'ai trouvé un bouton permettant de la transformer en avoir...
mais il fallait d'abord créer et valider la facture
je l'ai donc fait
et un avoir TOTAL de la facture a été créée sans que je puisse uniquement en choisir une partie...
j'ai donc essayé de revenir en arriere : mais impossible d'annuler une facture ou un avoir validé !!
bon
comment faire pour annuler une facture validée ??
et faire un avoir partiel ??
merci de votre aide