Bonjour,

Je travaille sur le logiciel EBP Pro V15 et EBP Compta V19.

J'ai établi une situation n°3 pour un chantier et je l'ai transférée en compta, je ne peux donc plus la modifier.

Or maintenant, je dois faire une remise sur le montant de cette situation. Je dois par conséquent faire un avoir.

Le service EBP me dit qu'il est impossible de faire un avoir sur une situation et qu'il faudrait annuler les 3 situations et tout refaire depuis le début.

Je souhaiterais, s'il est possible établir un avoir indépendant ; Je ne sais pas comment je peux procéder au niveau de la retenue de garantie ; en effet, cette RG figure sur la facture et son écriture est en compta.

Un avoir généré ne présente pas la possibilité de faire figure la RG afin qu'elle figure visuellement pour le client et d'autre part, qu'elle génère une écriture en compta.

Pourriez vous m'éclairer ?

Je vous remercie pour votre aide.

Cordialement



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