Et si réaliser une mission d'audit social n'avait jamais été aussi simple ?

Cela correspond à une demande de nos adhérents. Après avoir utilisé nos outils en lien avec les obligations comptables et fiscales (IFC, outil de chiffrage des passifs sociaux ; veryFEC outil de vérification de la conformité du Fichier des Ecritures Comptables ; ECF, outil d'Examen de Conformité Fiscale...), ils nous ont fait part de leur volonté de bénéficier d'outils en social, domaine qui représente une part de plus en plus importante du chiffre d'affaires des cabinets.

C'est donc naturellement qu'après Assi-DU, outil de génération du document unique d'évaluation des risques, nous avons décidé de développer en 2023 un outil de diagnostic de conformité sociale / RH, dédié au c½ur de clientèle des cabinets, à savoir les entreprises de moins de 50 salariés.

Cet outil s'inscrit pleinement dans l'évolution de la profession qu'on constate ces dernières années. Les experts-comptables vont devoir développer dans les années qui viennent de nouvelles missions pour compenser l'impact de l'automatisation sur les honoraires des missions traditionnelles. C'est vrai en comptabilité, bien sûr, mais également en social.

Les confrères sont en attente de solutions « clés en main », et simples d'utilisation pour accompagner leurs clients sur l'ensemble de leurs problématiques de gestion au quotidien. Depuis plus de 20 ans, c'est l'ADN de MyFides de transformer les obligations comptables, fiscales et sociales en force de développement des cabinets et de satisfaction de leurs clients.

Au quotidien dans les cabinets, la gestion sociale se limite souvent au seul traitement des paies / charges sociales et des formalités administratives courantes. Les collaborateurs manquent souvent de temps, mais aussi de ressources pour proposer d'autres types d'accompagnement à leurs clients, qui pourtant sont demandeurs de plus de conseils et de sécurisation de leurs pratiques RH.

En tant que conseil RH, j'observe que le respect de la réglementation sociale est souvent complexe pour les TPE / PME qui ne disposent pas de service RH interne. En effet, malgré le v½u de « simplification » et de numérisation des procédures, on a assisté ces dernières années à l'émergence de nouvelles obligations sociales pas toujours très lisibles, et en évolution permanente. La gestion du personnel est devenue anxiogène pour certains chefs d'entreprise.

La gestion du temps de travail peut se révéler complexe au quotidien dans les entreprises, qu'il s'agisse du suivi du temps de travail (documents et registres obligatoires, suivi des heures supplémentaires, organisation des entretiens obligatoires...) ou de la gestion de profils de salariés spécifiques (jeunes, salariés au forfait, temps partiel...).

On constate également une méconnaissance de la part des entreprises concernant leurs obligations en matière de santé / sécurité au travail. Ainsi, lorsqu'ils existent (et ce n'est pas toujours le cas...), les documents uniques de prévention des risques sont souvent incomplets, et n'ont pas été actualisés suite à la réforme de 2022.

Les zones de risques sociaux sont nombreuses et souvent sous-évaluées par les clients, mais aussi par les cabinets.

Les cabinets ont besoin de valider les pratiques de leurs clients, et de limiter les risques de contentieux ou de redressements sociaux.

Les besoins varient sensiblement selon la taille de la structure, la typologie des salariés, l'organisation interne, l'appétence ou non du dirigeant à la gestion du personnel...

Dans l'outil Social'360, nous avons décidé de nous concentrer sur 10 zones de contrôles comportant les risques sociaux les plus significatifs en termes de sanctions ou de risque contentieux.

Ainsi, l'outil cible les domaines de contrôle suivants : environnement juridique ; embauche ; temps de travail ; congés et absences ; formation ; santé / sécurité au travail ; rupture du contrat ; paie et déclarations sociales ; comité social et économique ; dirigeant. A chaque cabinet de faire ses choix dans ces thématiques en fonction des besoins exprimés par son client ou du domaine de contrôle souhaité par le cabinet.

Il n'existe à ma connaissance aucun outil de ce type sur le marché. Social'360 a donc déjà le mérite d'exister ! Au-delà, j'ai souhaité qu'il réponde à la principale contrainte des cabinets, qu'on connait tous... le manque de temps ! C'est pour cela qu'on a retenu le format check-list avec des réponses fermées pour permettre de mener la mission le plus efficacement possible.

La prise en main est également assez simple. Le cabinet peut mener un diagnostic social sur tout ou partie des 10 principales zones de risque prioritaires. Ainsi, en fonction des caractéristiques du client ou de ses attentes, on peut concentrer les contrôles sur un ou plusieurs thèmes, ou mener un diagnostic complet.

On peut intégrer au fil de l'eau des documents de travail et de générer automatiquement des rapports à partir du questionnaire et des informations préalablement renseignés.

La solution étant en mode SaaS, l'outil est mis à jour régulièrement en fonction de l'actualité sociale.

Une des autres spécificités notables de l'outil est de permettre à l'utilisateur d'accéder à la réglementation applicable, mais également à des ressources documentaires pour chaque point de contrôle. L'expert-comptable ou le collaborateur peuvent ainsi maitriser les enjeux des différents contrôles opérés, même s'ils ne sont pas spécialistes du sujet traité.

L'expert-comptable ou le collaborateur est accompagné pas à pas dans sa démarche d'audit.

Comme toute mission d'accompagnement, une mission d'audit social doit être attractive, mais aussi crédible. Il est important de mettre en avant la valeur ajoutée de l'intervention du cabinet : de l'identification de non-conformités éventuelles aux préconisations d'amélioration des pratiques qui pourront être proposées.

S'il est mené avec rigueur, le diagnostic social est un vecteur puissant pour générer des missions RH complémentaires. Par exemple, si l'on a constaté des carences dans le process de rédaction des contrats de travail du client, on lui proposera évidemment de s'occuper de la rédaction d'avenants de mise en conformité, mais cela peut également aboutir à des missions RH plus larges (refonte du process de recrutement et d'intégration, mise en ½uvre d'outils de signature électronique des contrats, rédaction de fiches de poste ...).

L'audit social permet un échange avec le client sur des thématiques RH qui ne sont souvent pas abordées. Cela crédibilise l'expertise du cabinet en la matière.

Il faut toutefois bien délimiter le savoir-faire du cabinet, et ne pas proposer des accompagnements complémentaires qu'on ne maitrise que partiellement. Globalement, il ne faut proposer que des missions qu'on sait pouvoir produire.

Une version de démonstration de Social'360 est disponible sur le site MyFides.fr. Elle permet de tester l'outil sur un dossier.

Social'360 by Myfides fait partie de l'abonnement Pack Avantage, qui permet l'accès à l'ensemble des outils de MyFides (IFC - VERYFEC - PREVENTION - STRAT'REM - ECF -SOCIAL'360). Ce pack complet, utilisable pour un nombre illimité de dossiers, est proposé au tarif de 700¤ HT en 2023.

Des présentations de l'outil sont prévues lors du Congrès national des experts-comptables à Montpellier du 27 au 29 septembre.

Avec Social'360, l'association MyFides poursuit son action pour aider les experts-comptables à développer leurs missions, en mettant à leur disposition un outil complet, sécurisé et simple d'utilisation.