Bonjour,
Je m'adresse à vous, car j'ai besoin d'aide.
Lors de ma formation on m'a expliqué que l'on ne pouvait faire un avoir que lorsqu'il y avait eu une livraison. Aujourd'hui mon problème est un peu différent. Mon patron a effectué des travaux électriques chez un client sur demande d'une société pour qui nous effectuons de la sous-traitance. En juillet j'ai édité et envoyé à la société une facture correspondant au travail effectué. La secrétaire de la société vient de me demander de bien vouloir envoyer une facture directement à la cliente et pour elle un avoir sur facture correspondante.
Ne sachant a quoi correspond ce document ni la forme qu'il peut revêtir, je lui ai proposé une lettre d'annulation, elle a refusé et me demande un avoir sur facture.
Quelqu'un peut-il m'expliquer ce qu'est un avoir sur facture, à quoi cela ressemble et pourquoi il est préférable de faire ce document.
Merci d'avance de toute l'aide et les renseignements que vous voudrez bien m'apporter.
Bonne fin de journée.
Je m'adresse à vous, car j'ai besoin d'aide.
Lors de ma formation on m'a expliqué que l'on ne pouvait faire un avoir que lorsqu'il y avait eu une livraison. Aujourd'hui mon problème est un peu différent. Mon patron a effectué des travaux électriques chez un client sur demande d'une société pour qui nous effectuons de la sous-traitance. En juillet j'ai édité et envoyé à la société une facture correspondant au travail effectué. La secrétaire de la société vient de me demander de bien vouloir envoyer une facture directement à la cliente et pour elle un avoir sur facture correspondante.
Ne sachant a quoi correspond ce document ni la forme qu'il peut revêtir, je lui ai proposé une lettre d'annulation, elle a refusé et me demande un avoir sur facture.
Quelqu'un peut-il m'expliquer ce qu'est un avoir sur facture, à quoi cela ressemble et pourquoi il est préférable de faire ce document.
Merci d'avance de toute l'aide et les renseignements que vous voudrez bien m'apporter.
Bonne fin de journée.
--------------------
KIKI64
apprentie secrétaire
apprentie secrétaire