Absence menu validation brouillard sur ciel (RESOLU !)

Bonjour,

J'ai un souci de clôture d'exercice sur CIEL vs13.0 (2006/2007). Lorsque je lance l'assistant TOP CLOTURE pour clôturer mon exercice 2006 (je suis très en retard ...), il me signale à juste titre que mes écritures ne sont pas validées "Impossible : Toutes les écritures jusqu'à la date de clôture (31/12/2006) doivent être validées". Le fichier d'aide me dit ouvrir l'option Traitements > Validation brouillard. Sauf que je n'ai pas cette option qui apparait. Lorsque j'ouvre la société de démo, cette option apparait. Idem je me dis, tant pis, je vais valider écriture par ecriture, lorsque j'ouvre en détail une écriture, l'option validation est en grisée, impossible d'activer la validation de l'écriture. Je n'ai trouvé aucun cas similaire sur les forums sur le net et cela commence à m'agacer de ne pouvoir trouver la solution. Bien évidemment, je n'ai pas pris de contrat de maintenance chez CIEL, donc impossible d'avoir un conseiller qui veuille me répondre. Je me suis posé la question du paramétrage de l'option, mais je ne trouve pas.

Donc si quelqu'un a la solution à mon problème, je lui en serai très reconnaissant !
Merci pour ce forum.

Xav'

Bonjour,

Je pense que c'est un problème d'autorisation, êtes vous en réseau et êtes vous loggé sur l'utilisateur maître ou administrateur ?

êtes vous enregistré auprès de ciel ou disposez vous d'un nombre de lancement limité ?

Toutes ces questions pour m'aider à résoudre votre problème et à identifier sa source.

Nathalie

Bonjour,

Pour vous répondre, c'est une licence totalement légale achetée sur le site de CIEL et référencée chez eux depuis maintenant plus d'un an. Je ne suis pas sur un réseau, mais en monoposte, je suis en fait gérant d'une EURL (activité dans le conseil) et travaille sur mon PC simplement.

Merci pour votre aide.

Xav'

Re-Bonjour,

Je fais l'auto réponse à mon sujet car à force d'insister auprès de CIEL, j'ai fini par décrocher la solution à ma question. Il s'agit en fait d'un souci lié à la synchronisation des écritures (Dossier > Paramètres > Comptabilité > Communication). Il faut décocher la case gestion de la synchronisation si ce n'est pas le cas. L'explication est que en cochant cette case, seul l'expert comptable (à qui j'envoie effectivement mes écritures pour information) peut les valider définitivement, ce que je ne souhaite pas.

Donc solution simple à un problème contraignant

Xav'

Bonjour,

Merci d'avoir pris la peine de nous indiquer la solution à votre problème. Cela peut être utile à d'autres membres.

Cordialement,